Superonline

Turkcell ev internetiyle birlikte TV Plus bağlattım. Sonrasında diğer televizyon için de yan kurulum talebinde bulundum ...ve 2 ay önce randevu oluşturuldu ancak bu yan kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, kırmızı alarm verdiklerini söylemelerine rağmen hiçbir aksi...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet paketini kullanmaya başladığımdan beri ping sorunu yaşıyorum. Özellikle gecikm...e değerlerim çok yüksek olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum online oyunlarda ve genel kullanımda ciddi sorun yaratıyor. Defalarca kez sistem üzerinden...

Turkcell Superonline TV+ Yan Oda için Pro TV kutusu talebim 20 Temmuz’dan b...u yana çözülemedi. Yan Oda için Pro kutu istedim, “1 hafta içinde sizi aray...

31.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” için başvuru yaptım. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de randevu verildi. Talep durumu sorgulama ekranında da fiber kurulum talebimin hâlâ “...

30.07.2026 Cuma günü Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum, ancak 04.08.2026 tarihi itibarıyla internetim... hâlâ bağlanmadı. Başvurudan bu yana 4 günü geçen süreçte ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmet...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik sorun için 29 Temmuz 2026 tarihinden beri deste...k alamıyorum. İnternetimle ilgili arıza olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve randevu da oluşturulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 9...

Turkcell Superonline internet aboneliği için 29 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden başvuru... yaptım. Kurulum için randevu verilmeden, yalnızca ekiplerin beni arayacağı bilgisi paylaşıldı. İki kere aranmışım, o anlarda telefona cevap veremediğim için hemen ardından başvuru...

Turkcell Superonline internet sayfası üzerinden 1000 GB fiber internet için aylık 800 TL tutarında paket başvurusunda bu...lundum. Başvuru sırasında bağlantı ve kurulumun 2 ila 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak 30 Ağustos’tan bu yana herhangi bir montaj veya kurulum yapılmadı. Bu süre...

Turkcell ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. 10.07.2026 ile 04.08.2026 tarihleri arasında internet bağlantımda sü...rekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İlk olarak internet bağlantımız tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım, ekiplerin müdahalesi sonrası bağlantı geldi ancak bu ke...

Superonline aboneliğim, yeni taşındığımız binada internet altyapısı olmadığı ve bağlantı hiç çekmediği için 3 Temmuz’da ...aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 4.642,90 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve SMS ile fatura bildirimi gönderilmiştir. Taşın...

Turkcell Superonline’dan aynı adrese fiber internet ve Turkcell TV+ için iki ayrı abonelik açılması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Turkcell bayii tarafından yanlış tanımlanan aboneliğe istinaden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değiştirmek istediğim abonelik farklı olduğu için iptal edilmesi gerekt...

Superonline haksız kazanç peşinde mi? Superonline’a ait 725236243 numaralı internet ve TV Plus aboneliğim, 24.07.2026 ta...rihinde çağrı merkezi üzerinden iptal edilmiştir. Görüşme sırasında görevli kişi, tarafıma donanım cihazlarını iade etmem için bir gönderi kodu vermiştir. Bu kodla Bodrum Yalıkavak...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son 3 gündür aşırı derecede kötü bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, çevrim içi oyunlarda ping değerim dakika başı yükselip düşüyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar ise çoğu zaman 1–2 dakika bekledikten sonra ...

Balıkesir Edremit Zeytinli Mahallesi ve civarında Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır tüm gü...n boyunca ciddi internet hız sorunları yaşıyorum. İlk birkaç ay bağlantı hızı ve kalitesi iyiyken son 1 aydır internete girmek, video izlemek, temel işlemleri yapmak bile neredeyse...

01 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece po...wer ışığı yanıyor, internet bağlantım hiç yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. Sorun için ekip gelip kontrol yaptı, problemin benden kaynaklanmadığını, başka bir yerde sıkıntı olduğu...

Turkcell Superonline’ın sahadaki çalışanları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Temmuz ayında resm...i ikametgah adresimize Turkcell amblemli t-shirt giymiş bir bey geldi, Superonline abonesi olduğumuzu, abone sahibinin eşim İ**** K***** olduğunu söyledi ve internet hattımızla ilg...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır Denizli Pınarım İletişim şubesi üzerinden ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizdeki internet için daha avantajlı kampanyalardan yararlanmamız gerektiği söylenerek, mevcut abonelik iptal edilmeden farklı soy isimle yeni bir abon...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce evime internet kuruldu. Kurulum sırasında binada Wi-Fi kablosunun sa...dece tek bir noktada olduğu söylendiği için modem epey kenarda bir noktaya yerleştirildi. Modemin evin ortasına daha yakın bir yere alınması için kablonun biraz daha uzatılmasını i...

16 Haziran tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlatırken, tarafıma taahhüt kapsamında bir tabl...et gönderileceği söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tablet hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...

Turkcell Superonline sabit internet altyapısı olan adresimde, sistemde port olmadığı gerekçesiyle uzun süredir yeni inte...rnet hizmeti alamıyorum. Binamızın önünde Turkcell’e ait altyapı kutusu bulunmasına ve kutu özellikle bulunduğum apartmanın önüne yerleştirilmiş olmasına rağmen, bina içine hat çek...

Turkcell ev internetim bugün saat 8.30’dan beri Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde hiç çalışmıyor. Modemi ve... kabloları kontrol etmeme, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Cep ...