Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.678 Şikayet
Superonline
23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

profile
Fatih
04 Aralık 2025 19:19
174

6 Aydır Beklenen Altyapı: Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serdar
04 Aralık 2025 19:18
185
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Ek Ücret Talepleriyle Çözümsüz Superonline Deneyimi

profile
Mert
04 Aralık 2025 19:04
221

Eksik Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Kesildi

profile
Mine
04 Aralık 2025 18:41
155
eksik-teslim-edilen-cihaz-icin-haksiz-fatura-kesildi-3.jpg
eksik-teslim-edilen-cihaz-icin-haksiz-fatura-kesildi-2.jpg
eksik-teslim-edilen-cihaz-icin-haksiz-fatura-kesildi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'ın Modem İadesi Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Emre
04 Aralık 2025 17:13
207
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Sonrası 600 TL Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yusuf
04 Aralık 2025 16:57
162
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor

profile
Harun
04 Aralık 2025 16:47
581

Superonline Taahhüt Bitişiyle Yapılan Yüksek Zam Ve Eski Fiyat Talebi

profile
Volkan
04 Aralık 2025 16:16
283
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyatıma Uymayan Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Belgin
04 Aralık 2025 16:16
184

Teslim Edilen Modem Ve Ekipmanlar İçin Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Metin
04 Aralık 2025 15:52
271
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Modem İadesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Özkan
04 Aralık 2025 15:11
302

Superonline Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım

profile
Talip
04 Aralık 2025 14:53
329
superonline-abonelik-iptali-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-yasadim-2.pdf
superonline-abonelik-iptali-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-yasadim-1.pdf
4
Olgun sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Olgun
04 Aralık 2025 14:29
260
Olgun Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikti, Çözüm Yok, Mağduriyet Var!

profile
Merve
04 Aralık 2025 14:20
277

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirilmedim, Yüksek Faturaya Maruz Kaldım

profile
Damla
04 Aralık 2025 14:20
325

İade Edilen Modem Ve Aksesuarların Teslimine Rağmen Haksız Faturalandırma

profile
Nazlı
04 Aralık 2025 14:01
213

"Teşekkürler Superonline dönüş yapıldı sorun çözüldü"

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.