Superonline

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında 28.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Yi...rmi iki Gün Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaşadığım kurulum süreciyle ilgili beni son derece rahatsız eden bir durum oluştu. Kurulum için gelen teknik personele, kesinlikle çocuk ...

Ankara Yenimahalle’de bulunan evimde daha önce Vodafone ev internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma/nakil işlemi sırasınd...a altyapının Turkcell Superonline’a ait olduğu söylendi ve eve gelen ekip Superonline ekibiydi. Gelen görevliler, Vodafone’un yeterince kota ve hız ayırmadığını, kullandığım modemi...

2 Nisan Perşembe gününden bu yana Samsun İlkadım’da bulunan optik mağazamda Superonline ev internetimi kesinlikle kullan...amıyorum. Tıbbi malzeme satışı da yaptığım için statik IP üzerinden Medula sistemine girmem gerekiyor; ancak internet olmadığı için Medula’ya bağlanamıyor, pos cihazımı da çalıştır...

Superonline saha ekiplerinden M**** isimli çalışan ile yaptığım telefon görüşmesi sonrası 23 Mart’ta Superonline interne...t ve TV aboneliğimi başlattım. Görüşme esnasında bana aldığım internet + TV paketinin içinde hbo Max aboneliğinin de bulunduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul...

Turkcell Superbox için dün internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptı...m. Başvurumu yaptığım anda bilgilendirme mesajı aldım ancak üzerinden 24 sa...

Superonline yetersizliği, beceriksizliği. Çekmeköy beşyıldız 2. Etap sitesinde bir haftadır kablo çekiyorlar. En sonunda... bozmuşlar internet sistemini düzeltmeden de çekip gitmişler. Müşteri hizmetleriniz de habire genel arıza var diye yalan söylüyor. Yan sitede internet var. Onda da olmasa genel arı...

Uzun süredir Superonline ADSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde sürekli internet ...bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetl...

29.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ont cihazı ve fiber kablo kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan 1...0 gün geçmesine rağmen adresime kesinlikle hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve kayıt oluşturdum. Her sef...

02/04/2026 tarihinde tarafıma bildirilen borç hakkında itirazımı sunarım. Hiç almadığım hizmet olarak Turkcell Superonli...ne aboneliğine ilişkin yaklaşık 10.000 TL borç bildirimi yapılmıştır. Belirtilen avukatlık bürosu arandığında burada bu aboneliğe ait bir dosya bulunmamaktadır deniliyor, Turkcell ...

Superonline internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mersin Bahçelievler adre...sindeki 67014664 numaralı Superonline aboneliğimin taahhüt süresi dolduğunda Türkiye'de olmadığım, annemin de taşınacak olması nedeniyle bu aboneliği sonlandırmak istedim. Telefon...

Superonline üzerinden aynı adreste, aynı zaman diliminde ve aynı kampanya kapsamında iki ayrı TV Plus aboneliği aldık. M...evcut abonelik numaram 13234249, diğer abonelik numaramız ise 72037007’dir. Her iki abonelik de aynı kampanya olmasına rağmen, bu iki aboneliğe farklı TV cihazları gönderildi. 132...

Superonline 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Aralık 2025’ten beri sürekli kesilme ve bağlantı kopması sorunları yaşıyo...rdum. En son geçen hafta evimdeki TP-Link modemi söküp ZTE H3600P v9 modemle değiştirdiler. Modem değişiminden sonra bağlantı geldi ancak bu kez de interneti sağlıklı kullanamaz ha...

İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokağı’nda, 11 numaralı konutun önünde, üzerinde Superonline yazan bir rögar ...kapağı birkaç haftadır üzerinden vasıta geçtikçe esneyip sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem yoldan geçen araçlar açısından güvenlik riski oluşturuyor, hem de civarda ...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superbox hizmeti satın aldım. İlk başlarda internet hızım ortalama 100 Mbps civarındayken, 1... Nisan’dan itibaren hızım en fazla 10 Mbps seviyesine düştü. Buna rağmen sistemlerinde hızımın 75 Mbps göründüğünü söylüyorlar, ancak ben kablolu bağlantı ile yaptığım hız testleri...

İstanbul Beylikdüzü Superonline bayi ve çalışanları kapı kapı dolaşıp insanlara yanlış ürünler satıp sonrasında icralık ...olmalarına sebep olmaktadırlar. Sisteme girdikleri ve evlere bıraktıkları yanlış seri numaralı modemler yüzünden kişiler mağdur bırakılmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet...

Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 Nisan...’dan beri tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet kullanılamaz ha...

Superonline üzerinden yeni TV Plus aboneliği başlattım ve kurulum için 06.04.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak... o gün hiçbir ekip gelmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu için tarafıma belirli bir saat aralığı da iletilmemişti. Randevuya gelinmemesi üzerine ...

Superonline fiber ev internetim 03.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kesildi ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...bağlantı sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, en geç 24 saat içi...

Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Torbalı’da kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet ba...ğlantım habersiz bir şekilde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 06.04.2026 saat 19.36’da sorunun giderileceği ve internetin yeniden geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar...

Superonline taahhütlü internet aboneliğim için aylık yaklaşık bin TL ödüyorum; ancak 4–5 aydır sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. Başlangıçta özellikle akşam saatlerinde kopmalar oluyordu, son iki gündür ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdu...

04.04.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İş yerimde şirket interneti olar...ak kullandığım bu hat üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve iş yerinde tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 kez...