Superonline

Turkcell evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hızındaki internetimi farklı ...bir adrese taşımak istediğimde, taşınma işlemi nedeniyle benden hem kurulum...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 1 yıldır, her ay olmas...a da en az iki ayda bir, özellikle de son 2 aydır neredeyse sürekli yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı teknik arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıy...

Turkcell Superonline abonesiyim, mevcut kontratımın bitmesine yaklaşık 20 gün kala sözleşmemi yenilemek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir operatöre borcum olduğu gerekçesiyle ne mevcut kontratımı yenileyebileceklerini ne de yeni bir sözleşme yapabileceklerini söylediler....

Turkcell Superonline’da 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinde aboneliğimin İstanbul Başakşehir’deki ...yeni adresime taşınması için “kesintili taşıma” kapsamında resmi nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma nakil işleminin 2 ila 4 gün içerisinde tamamlanacağı ve yen...

29.06.2026 sabah saatlerinde Aydın Kuşadası’ndaki dairemin kapısına Turkcell Superonline adına hazırlanmış bir kartvizit...in yapıştırıldığını gördüm. Evimin kapısına izinsiz şekilde kartvizit yapıştırılması, konut dokunulmazlığımın ve mahremiyetimin ihlali niteliğindedir. Kartta yer alan telefonu ara...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan iki hafta geç...mesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri numaram 13234970. Kurulumun neden gerçekleşmediğini öğrenmek için defa...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Gigafiber + TV Plus paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce 5 gün süren bir kesin...ti yaşadım, geçen hafta da 25.06.2026 tarihinden itibaren bugüne kadar hâlâ internet hizmetim yok. Hizmet adresim İzmir Konak ve fatura müşteri numaram 12996048’tir. Bu süreçte de...

Superonline TV+ aboneliğim kapsamında önce 22.06 tarihinde eski model, 4K desteklemeyen bir TV kutusu takıldı. Buradan y...azdığım şikayet üzerine bu cihaz, 26.06 tarihinde 4K destekleyen bir Android TV kutusu ile değiştirildi. Ancak yeni takılan bu kutunun üzerinde çizikler bulunuyor ve eski bir cihaz...

Uzun süredir Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde sık sık bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece modeme...

Superonline sabit fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka en az bi...r kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 8–9 saattir internetim en az 30 kez koptu. Kopmalar gün içinde belirli bir saatle veya kullanım şekliyle sınırlı değil, ne zama...

Turkcell Superonline’dan Fiber 100 paketine 18.06.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. 21.06.2026 için kurulum randevusu verildi, kurulum ekibi geldiğinde a...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum (200 Mbps paket, müşteri numaram: 66110139). 6 aydan daha... uzun bir süredir internet bağlantımda çok sık kopma ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bağlantı sorunları günün herhangi bir saatinde rastgele ortaya çıkıyor, belirli bir yoğ...

Superonline Fiber 200 aboneliğimde çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür “bölgede arıza var” denilerek inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç internet yok. Ne ben ne de eşim evden çalışamıyoruz, işimizi dışarıdaki kafelere...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verm...esine rağmen, karara konu 5.062,58 TL tutarındaki bedelin iadesi bugüne kadar yapılmamıştır. Abone numaram 76410413’tür. 13.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, İzmir Konak’ta bulunan adresimde 25 Haziran tarihinden itibar...en 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu kesintiden önce de sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum, ancak son 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Hazirana evime k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 28 Haziran günü saat 10:50’den beri İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahal...lesi’nde yaklaşık 12 saattir kesinti yaşıyorum. Buna rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde geleceği söylendi, süre dolunca bu kez s...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. Ancak h...attım takıldığı günden itibaren hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım, hız testlerinde 80 Mbps üzerine çıkmadı ve ben bu hizmeti fiilen kullanamadım. Bu duruma rağmen firmaya göre bölg...

Turkcell Superonline’dan İzmir Buca bölgesinde kullanılmak üzere 20.06.2026 tarihinde 1000 Mbps Fiberde 1000 Mbps Mega F...ırsat Kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen...

Turkcell ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve çarşamba gününden beri “internet bağlantısı yok” uyarısı a...lıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süreç bir türlü çözüme kavuşmuyor, neredeyse 1 haftadır da hiç internete giremiyorum. KPSS öğrencisiyim ...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve farklı iki adreste aboneliğim bulunuyor. Şu an kendi oturduğum ...adreste 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aktif olarak fc 26 oynuyorum ve ping değerim kesinlikle 55 MS’in altına düşmüyor, genelde 55–60 MS aralığında sabit ...

22.06.2026 tarihinde ev interneti başvurusu için Superonline’ı aradım. Görüşmede, internet kurulumunun 5–7 gün içinde ge...rçekleştirileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen evimize hâlâ internet kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 7 ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber evde internet hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden... ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektrikler her kesilip tekrar geldiğinde modem bozuluyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum neredeyse her ay tekrar ediyor ve soruna kalıc...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 6 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internetim sü...rekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak bu süre içinde ev internetimden faydalanamadım. Bu süre zarfında müş...