Superonline

Turkcell Superonline Superbox 5G hattıma birkaç gün önce 5G ile birlikte 2 Gbps hızlara kadar çıkabileceği vaadiyle geçi...ş yaptım. 1 Nisan itibarıyla 5G aktif oldu; ancak o günden beri kablolu (Cat6) bağlantı ve 5 GHz Wi‑Fi üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 400–450 Mbps hız alabiliyorum...

İstanbul’da faaliyet gösteren bir sigorta acentesiyiz ve Superonline’dan Fiber İnternet 100 Mbps ve statik IP hizmeti al...maya başladık. Statik IP’mizi, mevzuat gereği Ticaret Odası’na bildirmek zorundayız ve sigorta şirketlerinin ekranlarına yalnızca Ticaret Odası bu statik IP’yi onayladığında erişeb...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 5234**14 numaralı hattımda uzun süredir ev içinde Wi‑Fi kap...sama sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım genel olarak aktif olmasına rağmen odadan odaya geçtikçe sinyal seviyesi ciddi şekilde düşüyor ve bazı odalarda ara ara sadece 2–3 dB ç...

03.23.2026 tarihinde Superonline çağrı merkezini arayarak mevcut aboneliğimin İstanbul Avcılar’daki yeni adresime fiber ...nakil işlemini talep ettim. Görüşmede bana kampanyalı nakil işleminin tarafıma uygun olduğu, bu işlem için herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve ekiplerin en geç 2 iş günü içinde gele...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB 12 ay taahhütlü paketini Sakarya‑Sapanca’da aylık 1.600 TL ödeyerek kullanıyorum. B...ugün müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum adreste 5G altyapısı olmasına rağmen hattımı 5G’li bir pakete geçirmek istediğimi ilettim. Görüşmede, taahhüt sürem bitmeden 5G’li bi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 300 Mbps... civarında kalıyor. Yaklaşık 1 aydır hızımı özellikle takip ediyorum ve akşamları düzenli olarak bu düşüşü yaşıyorum. Gündüzleri işte olduğum için yoğun olarak kullanamasam da, öze...

Superonline ev interneti abonesiyim ve bir süredir şirketim üzerinden yararlanabileceğim çalışan kampanyasını kullanmak ...istiyorum. Ancak bulunduğum bina fiber altyapıya sahip olmasına rağmen bu çalışan kampanyası bir türlü tarife ve aboneliğime tanımlanamıyor. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi ...

28 Şubat 2026 tarihinde Superonline internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında yapılan kontrollerde binamızda fiber altyapı bulunduğu belirtilm...

Superonline’dan ev interneti bağlantı kurmak için yaptığım başvuru kapsamında yaklaşık bir hafta boyunca her gün randevu... veriliyor. Talep numaram 192668815. Bu süre içinde ekipler dört kez eve geldi, ancak her seferinde “sinyal düzeltilmemiş” diyerek bağlantıyı yapmadan geri gittiler. Buna rağmen mü...

Superonline bağlantı sorunu 3 aydır çözülmeyen 750 TL aldılar servis ücreti ve yeni aboneyim. Kardeşim engelli ben engel...liyim Annem koa hastası ve bunlar 3 aydır dalga geçiyorlar.

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefo...nla aradılar. Görüşmede yeni taahhüt için ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay için ise 650 TL ödemem gerektiğini söylediler. O sırada meşgul olduğumu belirterek telefonu kapattım. Yakla...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline aboneliği bulunan bir müşteriyim. İkisi İzmir’de, biri Kocaeli’nde olmak üzere toplam 3 a...ktif Superonline aboneliği bulunuyor. Evimde 500 Mbps, iş yerimde ise 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen son aylarda internet kullanımımız tamamen eziyete dönmüş du...

#Turkcell Superonline bağlantı sorunu 27 Mart tarihinde çağrı kaydı oluşturdular her gün aradığımda altyapı sorumlusuna ...aciliyetinizi bildirdik diyerek açık çağrınız olduğundan işlem yapamıyorum diyerek kapatıyorlar. Altyapı hizmet sağlayıcısı #Türk Telekom olarak kabul edersek her iki firmada işler...

Turkcell den Superbox üyesi oldum, yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Kopmalar ve donmalar oluyordu; önce normaldir dedim.... Kendimce kopmalar ve donmalar artınca müşteri temsilcisine şikayetimi aktardım. 4‑5 defa aramama rağmen bir türlü çözüm olmadı. Hizmet alamadığım bir ürünün üyeliğimi iptal edin d...

3 ay önce abonelik yaptırdığım Superonline fiber internet ve TV Plus paketimden verilen hizmet yeterli değil. İnternete ...çoğu zaman giremiyorum. Hız ve bağlantı problemi var. TV+ ücretli olarak aldığım film bile bağlantıdan dolayı açılmadı. Telefon’dan Turkcell mobil uygulamasına bile 15 sn sonra gir...

Mart 2026’da TTNET’ten Superonline 1000 Mbps fiber internete geçmek zorunda kaldım, çünkü taşındığım evde TTNET’in fiber... altyapısı yoktu. Ancak 31 Mart akşamı saat 21.00 civarında hem kablolu hem kablosuz internetim tamamen gitti ve buna bağlı olarak TV+ üzerinden televizyon yayınım da kesildi. Mode...

10.03.2026 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internet aboneliğim için 2 Gigabit kampanyasına geçmeye çalışıyorum; ...ancak Tuzla bölgesindeki Cellnet İstanbul ecm / Güneynet ecm bayisinin kurulum yapmamak için süreci defalarca kez kasıtlı olarak sabote etmesiyle karşı karşıya kaldım. 192052183, ...

1 Nisan saat 10:52’de Turkcell Superonline adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından ev internetimle ilgili sözde ...“memnuniyet anketi” için arandım. Aramada 1 ile 5 arasında puan vermem istendi, bazı sorulara “hayır” şeklinde cevap verdim ve evde kaç kişi yaşadığımız soruldu. Daha sonra bu num...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen sü...reye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yeni adresimde altyapı olduğu söyleniyor, fakat bu kez de “port yok” denilerek işlem sürekli erteleniyor, port açılması için bakılacağı...