Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.852 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.645 Şikayet
Superonline
23100
(11.852 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Murat
28 Aralık 2025 14:27
718
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Konak’ta Kesintili Bağlantı Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmezken Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Furkan
28 Aralık 2025 14:21
331
İzmir Konak’ta Kesintili Bağlantı Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmezken Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Modem Değişikliği Talebi

profile
Kaan
28 Aralık 2025 13:55
211

İnternet Kopmaları Ve Tekrarlanan Modem Değişikliklerine Rağmen Sorun Çözülmedi

profile
Ahmet
28 Aralık 2025 12:54
286
internet-kopmalari-ve-tekrarlanan-modem-degisikliklerine-ragmen-sorun-cozulmedi-1.jpg

Superonline 15 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri

profile
Onur
28 Aralık 2025 12:48
310

Fiber İnternet Hızında Ciddi Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Cihat
28 Aralık 2025 12:24
182
fiber-internet-hizinda-ciddi-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Turkcell Superonline'dan 48 Saatte Geri Dönüş Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Kemal
28 Aralık 2025 11:20
140

İnternet Ve TV Kesintisi, Çağrı Merkezinde Cevapsızlık

profile
Eray
28 Aralık 2025 10:59
245
1
Erdemir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

profile
Erdemir
28 Aralık 2025 10:49
247
1767005892015.img-2090.jpg
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Ve TV Hizmeti Kesildi, Acil Çözüm Talebi

profile
Feride
28 Aralık 2025 10:20
165
fiber-internet-ve-tv-hizmeti-kesildi-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açamama Sorunu Üzerine Ücret İadesi Talebi

profile
Alper
28 Aralık 2025 03:05
428
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Hızında Aşırı Düşüş Ve Sürekli Bağlantı Kopması, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmetcan
28 Aralık 2025 01:17
338
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Superonline'dan Acil Teknik Servis Talebi

profile
Hakan
28 Aralık 2025 01:06
235
surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-superonlinedan-acil-teknik-servis-talebi-3.jpg
surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-superonlinedan-acil-teknik-servis-talebi-2.jpg
surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-nedeniyle-superonlinedan-acil-teknik-servis-talebi-1.jpg

Belge Girişi Hatası Sebebiyle Haksız Ceza Ve Cihaz İade Sorunu

profile
Aysu
28 Aralık 2025 00:43
312

Superonline Hız Düşüklüğü Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama

profile
Sabri
28 Aralık 2025 00:38
184

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Modem Ücretli Değişim Talep Ediliyor

profile
Bayhan
28 Aralık 2025 00:32
194
taahhut-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmadi-ve-modem-ucretli-degisim-talep-ediliyor-2.jpg
taahhut-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmadi-ve-modem-ucretli-degisim-talep-ediliyor-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.