to read complaints and reviews, or file yours.Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 19.07.2026 tarihinden bir hafta öncesinden itibaren günde bir ...iki kez kopmalar yaşamaya başladım, bu kopmalar zamanla artarak devam etti. 19.07.2026 Pazar günü 0 850 222 0 220 numaralı hattan Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
"Çözüm oldu ama bu çözümü Türk Telekom yetkilileri sağladı oda telefonla değil bizzat komşularımızın Türk Telekom binasına giderek yetkililerle konuşması ile sokağımıza ekip gönderildi. Ertesi gün ise tekrar geldiler ve bağladılar."
20 Temmuz’dan beri Bakırköy Şenlikköy’de Turkcell Superonline ADSL internet hizmetimiz tüm apartmanda kesik durumda. Ayn...ı hattı kullanan 6 dairenin tamamında internet yok ve modemlerde ışıklar yanmıyor. Mahallemizde D-Smart ve Türk Telekom kullanan komşularımızda da aynı şekilde internet kesintisi y
Mamak Ankara Bostancık Mahallesi Bostancık Caddesi 44/5 Özcan Apartmanı’nda oturuyorum. Turkcell Superonline ekipleri ap...artmanımıza fiber kablo çekmek için geldikten sonra Türk Telekom’dan aldığımız internet bağlantımız tamamen kesildi. 17 Temmuz akşam saat 7–8 civarında, Turkcell ekipleri binadan k
Superonline’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetim 24 Temmuz 2026 sabah 07.5...2 itibarıyla tamamen kesildi. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu v
Yaklaşık bir ay önce Ankara Altındağ’daki evimizin önüne gelen Turkcell Superonline görevlisi olduğunu söyleyen S**** is...imli kişi, +90 ***********25 numaralı hattından da iletişim kurarak bizi Tivibu dahil Türk Telekom ev internetimizden Turkcell Superonline’a geçmeye ikna etti. Görüşme yüz yüze ger
Türk Telekom Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Abone numaram 5549**37. Bir hafta içinde defalarca kez mü
Superonline ADSL ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz’dan beri yaklaşık on gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mde DSL/internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “gün veremiyoruz, belirsiz” gibi net olmayan ifadelerl
İzmir Bornova’daki yeni adresime internet taşınma sürecimde Türk Telekom tarafında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Superonline’daki 1000 Mbps internet hattımı yeni taşındığım adreste altyapı Türk Telekom olduğu için, Superonline müşteri hizmetleri 17 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden 100 M
Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps internet kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Ps5 cihazım modeme Ethernet kablosu ...ile bağlıdır. Hız testlerinde download ve upload değerlerim normal seviyelerde çıkmakta, internet bağlantımın genel kullanımında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Sorun yalnızca
"Çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 16 Temmuz’da başvuru yap...tım. Türk Telekom altyapı ekibi bina içi işlemler için geldi, ardından Turk
21.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru ...yaptığım adreste Superonline altyapısının aktif olarak kullanıldığını, bina
Turkcell Superonline aboneliğimin Mudanya’dan Çayırova’ya nakil sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 3 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak sahaya gelen personelin eksik evrak beyanı ve asılsız “sistemde borcunuz var” iddiaları nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilme
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, PC platformunda oynadığım ea Sports fc 26 oyunu...nda uzun süredir çözülemeyen bir ping sorunu yaşıyorum. İstanbul aws Local Zone üzerindeki online oyun sunucularına bağlanırken yaklaşık 3 aydır istikrarlı şekilde 55–60 MS ping de
10.07.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline’ın Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...Kampanyası’na başvurdum. 63865772 numaralı aboneyim. Başvuru sürecim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, kimse arayıp bilgilendirme de yapmadı. Es
Superonline satış ekibi kapımıza gelerek ev interneti için fiber altyapıdan faydalanacağımızı ve mevcut TTNET aboneliğim...izden doğacak cayma bedelini tamamen Superonline’ın karşılayacağını söyleyerek bize abonelik sattı. Açıkça, Türk Telekom TTNET ile devam eden taahhüdümüz olduğunu belirttik, “Çıkan
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber aboneliğimde, PlayStation 5 platformunda oynadığım ea Sports fc 26 oyu...nunda uzun süredir çözülemeyen bir ping sorunu yaşıyorum. İstanbul aws Local Zone’daki online oyun sunucularına bağlanırken yaklaşık 3 aydır 55–60 MS ping değerleri görmek zorunda
Yalova Armutlu Bayır Mahallesi’nde bulunan evimize Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet bağlatmak için... 14 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak telefonla sözleşme yaptık. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı tarafımıza taahhüt edildi. Verilen süre içinde altyapı işlemle
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hizmet almaktaydım. 22.07.2026 tarihinde Türk Teleko...m ekipleri evime gelerek yeni fiber internet kablolarını çekti ve mevcut modemim sökülüp kenara kaldırıldı. Türk Telekom yetkilileri, altyapı hizmetinin yenilendiğini ve sistemleri
Turkcell Superonline aboneliğimdeki taahhüdüm bitince, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçildiği için mevcut hattımın... yenilenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerinin gelerek kurulum ve yenileme yapacağı söylendi ve geçtiğimiz cumartesi için kurulum yönlendirmesi ya
Uzun süredir Superonline TV Plus’lı ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbit olarak satılan pakete rağmen yaklaşık ...5 senedir fiilen 50 Mbit’i bile zor gören bir hızla internet kullanıyorum, 100 Mbit’e dahi ulaşamadım. Buna rağmen yıllardır ne bir hız iyileştirmesi yapıldı ne de fatura anlamında
8 Haziran tarihinde Ankara Keçiören Dr. Ömer Besim Caddesi’nde bulunan Super Sell Superonline bayisinde Superonline “Sup...er Bin” paketi için işlem yaptım. Bayideki yetkililer, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi kendilerinin iptal ettireceğini, eski aboneliğimden kaynaklı çıkacak tüm cayma bedel
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında cayma bedeli ödeme taahhütlü bir üyelik yaptım. Türk Telekom’d...aki internetimi iptal ederken çıkan 3.602,71 TL tutarındaki cayma bedelini de ödeyip dekontu Turkcell Superonline’a ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu bedelin faturama yansım
Bursa’da Superonline statik IP abonesiyim. Ea fc 26’nın İstanbul aws sunucuları açılmış olmasına rağmen Superonline’ın h...atalı BGP/routing yönlendirmesi nedeniyle Bursa’dan İstanbul’a yaklaşık 45 MS ping süreleri ile bağlanıyorum. Aynı daire koridorunda, yan komşum Türk Telekom altyapısı ile aynı sun
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır aldığım fiber internet hizmetini adresimi alamadığım için sadece 2 gün kullan...abildim, sonrasında uzun süre hiç faydalanamadım. Yeni adresime taşındıktan sonra da internet benim için işim gereği hayati önemde olmasına rağmen nakil sürecinde ciddi mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
