Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
İzmir Buca Kuruçeşme’de Superonline 50 Mbps sabit ev interneti kullanıcısıy...ım. 10.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok ve bugün itibarıy

İzmir Buca Kuruçeşme’de Superonline 50 Mbps sabit ev interneti kullanıcısıy...ım. 10.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok ve bugün itibarıy

"İnternetim 16 Temmuz günü bağlandı."
Yaklaşık bir ay önce ev interneti hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma ve internet geçişi işlemi s...ırasında telefonda bana cayma bedelinin ödeneceği, yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu tutarın Turkcell tarafından karşılanacağı defalarca söylendi ve bu sözlere güvenerek işlemi onay
10.07.2026 - 13.07.2026 tarihleri arasında Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti Kocaeli Darıca’...daki adresimizde tamamen kesildi ve bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetimiz olmasına rağmen üç günü aşkın süre boyunca bağlantı sağlaya
Superonline 5204**72 numaralı abonesiyim. Şehrin merkezinde oturmama ve 50 Mbps limitsiz ev interneti için aylık 750 TL ...ödememe rağmen 30 Haziran’dan beri, yaklaşık 15 gündür internette aralıksız kopma, kesilme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde çok sık ve düzenli çalışmayı imkansız hale getir
10.07.2026 günü saat 16:00’dan beri, yaklaşık 30 saattir Turkcell 200 Mbps fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Evde dört... kişi yaşıyoruz ve hepimiz interneti aktif kullanmak zorundayız. İnternet olmayınca cep telefonlarımızdaki Türk Telekom hatlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık, paket
Turkcell Çalışan Kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım. Evden çalışan biri olarak yaklaşık 22 gündür interne...t hizmetim kesik durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum çözülmeden kayıtlar “çözüldü” denilerek kapat

Yaklaşık bir ay önce satış temsilcisinin “kesintisiz fiber internet”, “yüksek hız” ve “sorunsuz bağlantı” vaatlerine güv...enerek Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak özellikle son 2 haftadır yaşadığım yoğun kesintiler nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum
Superonline üzerinden halen aktif olarak kullandığım ev internetim varken, taahhüt bitimi sonrası adresimde “altyapı yok...tur” denilerek işlem yapılamadığını öğrendim. Aynı adres için hem Superonline kanallarından hem de farklı bir firma olan Türk Telekom üzerinden altyapı sorgulaması yaptırdığımda, h
Turkcell Superonline ile yaşadığımız kurumsal internet nakil sürecine ilişkin olarak, şirket merkezimizin İstanbul’da, o...perasyonel faaliyetlerimizin ise Mersin’de bulunması sebebiyle Mersin lokasyonumuz için 26.06.2026 tarihinde resmi internet nakil talebinde bulunduk. Ancak bugün, yani 10.07.2026 t
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği yaptırmak için başvurduğum sırada, satış temsilcisi bana mevcut Türk Telekom... aboneliğimi iptal etmem durumunda oluşacak 6.000 TL’ye kadar cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını açık şekilde ifade etti. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneli
26 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi Osmaniye Sumbas Karaömerli Mahallesi 84. Sokak No:8 Daire:...14 adresine taşıdım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenerek randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Alt yapı

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Engelli raporuma istinaden tanımlanması ger...eken indirim, sistemde önce onaylanıyor, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan “eksik evrak” denilerek iptal ediliyor. Hizmeti aldığım günden beri bu durum aynı şekilde tekrarlanıyo
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz paket abonesiyim. Aktif olarak kullandığım internetimi yeni taşındığım Gaz...iantep Şahinbey’deki evime nakil ettirmek istedim ancak haftalardır çözülmeyen bir süreç yaşıyorum. İlk başvurumu 29 Haziran’da yaptım. Türk Telekom ekibi eve gelerek binada altya
Türk Telekom altyapısı üzerinden Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantım yaklaşık 3 Temmuz... tarihinde aktif oldu ve ilk günden itibaren hızın taahhüt edilen değerin çok altında olduğunu fark ettim. Aynı adreste daha önce Millenicom interneti sorunsuz kullandığım için, ya


Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz ADSL internet abonesiyim. 02.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesild...i, modeme hiç sinyal gelmiyor ve o günden bu yana 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her gün aramama karşın ne ekipler geldi ne de sorun giderildi. Müşteri numaram
"Sorunumuz çözüldü. Problem cgn havuzuydu. Benzer problemi yaşayan olursa, çözümü ya statik ip ya da portunuzun cgn havuzundan çıkartılması."
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle şirket bilgisayarımdan forticlient VPN bağlant...ısını kuramıyor, kurduğumda da sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve bilgisayarımda şirket programlarını neredeys
29 Haziran tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri aynı gün eve gelerek ont bağlantıs...ını tamamladı. Şu anda sadece Superonline ekiplerinin gelip modemi bağlaması ve kurulumu tamamlaması bekleniyor. Yaklaşık 10 gündür bayi tarafından aranıp kurulum için gün verilme
Turkcell Superonline ev internetimde 5’inden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, 4 gündür hiç internet yok. Müşteri hizme...tlerini aradığımda sadece arıza kaydı açıldı bilgisini veriyorlar, ne bir ekip yönlendiriliyor ne de net bir tarih paylaşıyorlar. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hâlâ bir çözüm
06.07.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı sitede otur...an komşularımın Superonline interneti sorunsuz ve kesintisiz çalışırken, benim hattımda internet olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. 06.07.2026 tarihinde ayrıca fiber internet baş
"Marka problemimi geç de olsa çözdü ve sonrasında olumsuz bir durum var mı diye arandım teyit edildim."
Evimi Hatay Antakya’daki yeni adresime taşıdım. Eski adresimde Superonline ev interneti kullanıyordum, ancak yeni adresi...mde Superonline altyapısı olmadığı için hattımı Türk Telekom altyapısına taşıyacaklarını belirttiler. Eve gelip ont cihazını bağladılar ve ertesi gün modemin gönderileceğini söyled
"Erken (! ) Dönüşünüz için teşekkürler 😇 1 ay önce başka operatöre geçiş sağladık Verimli çalışmalar dileriz."
Planet Trakya Superonline üzerinden 30 Temmuz tarihinde yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Keşan Yayla Sahili Can...tur Sitesi, Aker Caddesi’indeki adresime 1 haftadır kurulum için kimse gelmiyor. Buna rağmen her gün şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetl