Bakırköy Şenlikköy'de Turkcell Superonline ADSL İnternet Kesintisi

20 Temmuz’dan beri Bakırköy Şenlikköy’de Turkcell Superonline ADSL internet hizmetimiz tüm apartmanda kesik durumda. Aynı hattı kullanan 6 dairenin tamamında internet yok ve modemlerde ışıklar yanmıyor. Mahallemizde D-Smart ve Türk Telekom kullanan komşularımızda da aynı şekilde internet kesintisi yaşanıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve işlemin ertelendiğini söylüyorlar, net bir çözüm tarihi vermiyorlar. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Hem evden çalışma hem de günlük ihtiyaçlarımız için interneti kullanamıyoruz ve apartman olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Turkcell Superonline’ın bu toplu arızayı acilen gidererek apartmandaki internet bağlantımızı en kısa sürede yeniden sağlamasını talep ediyorum.