Superonline Türk Telekom Şikayetleri

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetini 2 yıldır adam akıllı kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Hız 2 Mbps. Hızı artırınca kopmalar çoğalıyor bu sefer hiç girilmiyor. Bin sefer arız…

235**01 numaralı internet aboneliğimin devir talebini 08.07.2017 tarihinde çağrı merkezi aracılığı ile talep ettim. 7 iş günü içerisinde nakil talebimin yapılacağı tarafıma söylendi. 5 iş günü geçtikten sonra t…

Adres değişikliğimden dolayı 02.07.2017 tarihinde Superonline'i arayarak nakil işlemleri için talep oluşturdum. 8 iş günü içinde işlemimin gerçekleşeceğini belirttiler. Bu talepten 12 gün sonra yani 14.07.2017 …

Her ay max 24 MB olan internetimden 1.5 MB hız ile internete giriyorum artık bıktım. Talep açıyorlar bizlik sorun değil Türk Telekom'a bildirdik diyorlar. 3 gün sonra internetim 18 MB'e çıkıyor. 4 gün sonra tek…

Oturduğum evden yan binaya nakil başvurusu yapmam üzerine tarafıma 10 Haziran'da nakil işleminin tamamlandığına dair bilgi verilmiştir. Akabinde Superonline yetkilileri, t** T** yetkililerinin gelip dışarıdan b…

602561** müşteri numaramdır. 05 Temmuz'da başvurdum. Superonline'a 10 gün aramaların sonucu geldiler, modemi taktılar. Bu sefer de internet ışığı yanmadı. Türk Telekom kaynaklı dediler çektiler gittiler. O günd…

51972*** Superonline internet kullanıcısıyız. Pazar günü -16.07.2017- arıza bildirimi için aradık, pazartesi günü Türk Telekom yetkilileri geldi, modemimizin bozuk olduğunu söylediler, Superonline'ı arayıp mode…

Firmama ait 23*** hizmet numaralı internet hattım 10 gündür çalışmamakta 3 defa Turkcell Superonline arayıp arıza bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır iş yerim mağdur durumda kalmıştır. Türk Telekom tel…

Fiber Gelsin'e başvurusu yapalı 2 ay oldu fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. 10 metre yan binamda fiber olmasına rağmen 2 ayda bir fiber çekilemiyor. Acaba neden yeni müşteri istenilmiyor mu illa Türk Tel…

Yaklaşık 2 ayı geçkin bir süredir internetim yok Superonline'a 30"u geçkin arıza kaydı bıraktım 2 ayı geçkin bir süredir kimse ilgilenmedi Superonline'dan sürekli yetkili gelip iç tesisatı kontrol ediyor ve Tür…