Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Superonline
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 154.601
Superonline 
2
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2
- Beş Yıldız %15.5
- Dört Yıldız %9.1
- Üç Yıldız %4.9
- İki Yıldız %5.1
- Bir Yıldız %65.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
5.994 şikayet
Superonline Bağlantı Problemi Ve Çözüm Bulunamaması!
Aylardır Superonline bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım. Bir dönüş alamadım. Günlük 100 ün üstünde kopma yaşadığımızı söylediler. ADSL çıkış portunu ölçtük düşük volt geliyor. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını ve müdahalenin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı...
![profile]()
1 DestekçiSuperonline Kablolar İle İlgili Yaşadığım Sıkıntı
Yaklaşık 10 gündür binaya gelen kablolarda sinyal gelmiyor. Superonline teknik desteğine illettim fakat Türk Telekom dan kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar lütfen bu konulara önem gösterin uzaktan eğitimde olduğumuz için sınavlara, derslere falan giremiyorum lütfen aciliyet gösterin.
![profile]()
1 DestekçiSuperonline Başarısız Müşteri Desteği Şikayeti
10 Nisan Cumartesi günü çevrim içi dersim sırasında bağlantım altyapı port değişikliği sebebiyle kesildi. Superonline müşteri temsilciliği ile ilk görüşmemde sorunun altyapısal olduğunu ve Türk Telekom'a iletildiği bildirildi. Türk Telekom saha ekibi 2 saat içinde altyapı sorununu giderdi ve tarafım...
Turkcell Superonline Haksızlığı
Durduk yere herhangi bir ödenmemiş faturam olmadığı halde anlamsızca saçma sapan yere iki saate bir interneti bir verip bir kesmek neyin nesi Turkcell Superonline ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom siz nasıl kötü ve vasat bir ikili firma oldunuz ve vatandaşa bunu yaşatıyorsunuz üstelik böyle bir pa...
Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu
Bir hafta önce Türk Telekom'dan ayrılıp, daha hızlı ve kaliteli hizmet verme vaadiyle Turkcell Superonline'a geçiş yaptım. Yapmaz olaydım. Üniversite personeli olarak internet bağlantısında yaşadığım sorunlardan dolayı uzaktan eğitim yaptığım bütün derslerim kaldı. Zoom'u bile kullanamadım. Sürekli ...
Superonline Yanıltıcı Bilgilendirme
1 hafta kadar önce Turkcell Superonline ekipleri telefon ile arayarak " bölgenize Turkcell altyapısı ile fiber internet hizmetimiz gelmiştir. Mevcut T** aboneliğinizi iptal ederek Turkcell Superonline'a geçmişinizi tamamen ücretsiz olarak yapabilir ve fiber gücünde internetten faydalanabilirsiniz" d...
Turkcell Superonline İnternet
08.04.2021'den itibaren internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm bana servis kaydı açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler dönüş yapıldığında altyapıda sıkıntı olmadığı tesisattan kaynaklı olduğunu belirtip 50 TL karşılığında müdahale edilecekt...
Turkcell Superonline Ev İnternetinde Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom'a arıza kaydı gönderdiklerini, sonuçlanmadan başka bir kayıt açmayacaklarını söylediler. Ancak Türk Telekom sorunu çözüme ulaştırmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Beni arayıp bilgilendirme bile ya...
Superonline Bir Aydır İnternetim Yok!
Abone numaram 54015624.20 Nisan'dan beri sizleri aramaktayım sürekli ayın 31'inde açılacak, açılmadı 3'ünde açılacak açılmadı daha sonraki aramamda kablolar çalınmış yapıyorlar 7 sinde açılacak ve Türk Telekom'un yapması gereken hizmet denildi Türk Telekom operasyon merkezine dilekçe yazıp elden ver...
Superonline Türk Telekom Genel Arıza Saçmalığı
Superonline'dan İnternet hizmeti alıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz diyorlar. 2 gündür İnternetim yok. 3 kere saat verdiler açılacak diye. Açılmadı. Mağdurum. İşim İnternetle. Evden çalışıyorum. Yalan söylüyorlar. Adres Esenyurt süleymaniye Mahallesi.
![profile]()
1 DestekçiSuperonline İnternet Memnuniyetsizliği
Ben 3 yıldır Superonline 57504735 aboneliğimde internet kullanıyorum. İlk yılımda çok memnundum. Lakin ikinci yılında bir arıza oluştu. 8 ay bir arıza oluştu. Gelip tamir edemediler. Hep binaya Türk Telekom'a suç attılar. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, defalarca şikayette bulunduğuma rağmen...
Superonline 2 Gündür İnternetime Bakmıyor
2 gündür internetim yok 1 ay önce de aynı şikayeti yaşamıştım alt komşum da hiçbir şey yok bu sadece Superonline oluyor alt komşu Türk Telekom kullanıyor müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açtık diyorlar 2 gündür kimse gelip gitmiyor bu böyle devam ederse Superonline'dan çıkacağım başka operatöre g...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Superonline İnternet Kopması
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım fakat kulanmış olduğun internette sürekli kopmalar oluşuyor müşteri hizmetleri ile görüştüm arıza ekibi yönlendireceğiz dediler fakat eve arıza ekibi gelmedi daha sonradan cep telefonuma mesaj olarak size sağlanan internette sorun yok haddinizi kontrol et...
Superonline İnternet Hız Düşüklüğü
Superonline internet hizmeti kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Şirket şahsıma adil kullanım kotası olmadığını ve 8 megabit internet hızı yavaşlamayacağını ön plana sürdü. Ancak şu an kullandığım internet 2 megabitlerde geziyor ve sabit olmadan sürekli yavaşlıyor. Bunun için daha önceden bağl...
Superonline İnternet Erişim Sorunu
Yaklaşık 10 gündür evimde internetim yok. Superonline ekipleri kontrol sağladı sorun Türk Telekom altyapısında dedi. Sonra Türk Telekom ekipleri kontrol sağladı, altyapıda herhangi bir sorun yok dedi. Daha sonra Superonline ekipleri geldi bizde sorun yok dedi, sorun Türk Telekom'da dedi. Yani Supero...
![profile]()
1 DestekçiSuperonline İnternet Bağlantı İşlemleri
04.04.2021 pazar günü Superonline aboneliğime ait internetimin farklı bir adrese nakil işlemini başlattım. 05.04.2021 pazartesi günü nakil gerçekleşti. O günden bugüne dek bir türlü İnternetim gelmedi. Bina girişinde port sorunu olduğu, etiketleme olmadığı vs. Gibi farklı farklı bir çok müşteri tems...