Superonline'da EA Sports FC 26 Oyununda Yüksek Ping Ve Yönlendirme Politikası Şikayeti

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, PC platformunda oynadığım ea Sports fc 26 oyununda uzun süredir çözülemeyen bir ping sorunu yaşıyorum. İstanbul aws Local Zone üzerindeki online oyun sunucularına bağlanırken yaklaşık 3 aydır istikrarlı şekilde 55–60 MS ping değerleri görüyorum ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor.

Aynı sunuculara Türk Telekom, TurkNet ve Vodafone aboneleri 2–6 MS seviyelerinde erişebilirken Superonline bağlantımda gecikmenin bu kadar yüksek olması, sorunun hattımın hızından değil Superonline’ın uluslararası çıkış ve yönlendirme (routing) politikasından kaynaklandığını düşündürüyor. Yurt içi hedef olan İstanbul aws/oyun sunucularına giden trafiğimin yerel çıkış yerine Avrupa üzerinden dolaştırıldığı anlaşılıyor ve bu da gereksiz gecikmeye yol açıyor.

Bağlantımı kablo ile kullanıyorum, yani Wi-Fi kaynaklı ek bir gecikme veya sorun bulunmuyor. Hizmeti ilk aldığım günden beri ping değerlerim diğer sağlayıcılara kıyasla belirgin şekilde yüksek ve bu durum oyun performansımı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir teknik destek kaydı da açtırmadım.

Yıllardır diğer sağlayıcılarda normal olan ping değerlerinin Superonline bağlantımda da benzer seviyelere çekilmesini istiyorum. Yönlendirme ve çıkış politikalarınızın özellikle İstanbul aws ve ilgili oyun sunucuları için teknik olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İnceleme ve işlem yapılabilmesi için Superonline müşteri/hizmet numaram: 5502**33.