Superonline teknik

Superonline ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 saat 09.00’dan beri internete erişimim yok. Bu süre boyunca defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 1 gün içinde kendilerini 10 kez aradım ve teknik servis ancak 10 saat sonra yönlendirildi. Gelen tekn...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL 32 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gece saat 12’den sonra mutlaka bir veya birden fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı tamamen kopuyor; bu nedenle hem işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor...

İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle online oyunlarda, konuşmalarda ve Instagram kullanırken çok yüksek MS değerleri alıyorum. Hız testlerinde 70 MS civarı değer görüyorum, oyunlarda da 200 MS’...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 2 senelik sözleşmem 19 Şubat’ta bitiyor ve bu süre boyunca aldığım hizmetten neredeyse hiç memnun kalmadım. Wi-Fi modeminin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, çoğu zaman internet yok denecek kadar yavaş o...

Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aylık süreçte, özellikle son 2 haftadır her gün sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ücretli teknik servis...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak 15 Ocak’tan bu yana aldığım hız, vaat edilenin yanına bile yaklaşmıyor. Hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 150 Mbps görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı, hiçbir düzelme olmuyor. Hizmet numaram 5301**48, hizme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem, 22.01.2026 tarihinden beri arızalı ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen, herhangi bir teknik ekip ne eve geldi ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerini her arad...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen, aylardır evde 3, 5, en fazla 7 Mbps hız alabiliyorum. 100 metrekarelik evde Wi-Fi çekiminde sorun olmamasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında bile donmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Muğla Milas’ta yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyorum. İnternette basit bir sayfa açarken, video izlerken ya da sosyal medyada gezerken bağlantı aniden donuyor, sayfalar uzun süre yüklenmiyor. Google ...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde aralığın başından beri, yani yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve dengesizlik sorunları yaşıyorum. Evde Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen oyunlarda ve internet sitelerinde bağlantı anlık olarak gidiyor, videolar donuyor, oyunlar takılıyor ve b...

Superonline Fibernet abonesiyim. 29.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 49 saattir İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için online yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatı...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değeri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse iki ay olacak; bu süre boyunca internetim düzgün çalışmadı, kesintiler ve kopmalar her zaman devam etti. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim başladıktan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hızım sürekli düşüyor ve gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti verimli kullanamıyor hem de yaptığım işler sık sık yarım kalıyor. 10 dakika önce ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s...

Yaklaşık 11 yıldır iş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son 15 gündür internet hızım ciddi derecede yavaşladı, zaman zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle gün içinde ara ara ama çoğunlukla bu sorunla karşılaşıyorum ve iş yerimde interneti aktif k...

Superonline üzerinden Manisa Yunusemre ilçesinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum, video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce hız sorunu nedeniyle teknik ekip adresime geldi, o dönem sorun çözüldü gibi gö...

İzmir Çiğli’de kullanmakta olduğum Turkcell ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için evde kendi telefon şebekemi kullanmak zorunda kalıyor, bu nedenle maddi ve manevi olarak zarara uğruyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerin...

Ankara Nallıhan Çayırhan’da Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Ocak ayı ortasından beri altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece başvurumun iletildiği söyle...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Torbalı / Torbalı Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde sadece bir televizyon bağlı olmasına rağmen onu bile düzgün çalıştıracak bir inter...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hattıma ıpv6 hizmetinin tanımlanması için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kimse doğru şekilde anlamadı. Görüşme sırasında özellikle ıpv6 açılması talebimi iletmeme rağmen, temsilci konudan habersizdi ve b...