to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Torbalı / Torbalı Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde sadece bir televizyon bağlı olmasına rağmen onu bile düzgün çalıştıracak bir internet performansı yok.
Abonelik başlatılırken bulunduğum konumda hiçbir sorun yaşamayacağım, çekimle ilgili problem olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen uzun süredir internete neredeyse hiç giremiyorum. Buna karşın her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hız tespiti yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ise sadece ücretli teknik servis gönderebileceklerini söylediler. Hem hizmet alamayıp hem de bir de teknik servis için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram: 5388****49.
Yaşadığım sürekli kopma ve donma sorunları nedeniyle, aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve mağdur oldum. Bu nedenle Superbox aboneliğimin, taahhüt sürem dolmadan, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
2 Şubat’ta Turkcell Superbox 500 GB paketini Şırnak Merkez’de kullanmak üzere aldım. Ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç memnun değilim. Bağlantı hem çok yavaş hem de sık sık kopmalar yaşanıyor; bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı sürekli sorunlar oluyor. Aldığım günden beri internet ...
Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her gün düzenli olarak hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. İnternet her gün ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt verirken anlatılan performansla uzaktan yakından ilgisi yok. Verdikleri t...
Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Hani’de yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızında ciddi düşüklükler ve gün boyu devam eden kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun modemden olabilir denilerek cihaz garanti kapsamında inc...
Ağustos ayında Turkcell Superbox’tan 1 TB internet paketi satın aldım ve aylık 2.900 TL fatura ödüyorum. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı problemleri, hız düşüklüğü ve kesintilerle karşılaşıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu durum iş verimliliğimi ciddi şekilde...
Eylül ayın da almış olduğum Turkcell Superbox internet hizmetinden memnun değilim. Sürekli hata veriyor. Bağlantı kopuyor. Sayfa yenileme hızı çok düşük düşük band hızı hatası veriyor. 80 metrekare evde çekmiyor. Bu bağlantılar Wi-Fi ile değil kablolu bağlantı da alıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor...
Yorumlar