Facebook Marketplace’te 15.000 TL’lik Alışverişte Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum

Facebook Marketplace üzerinden açmayı planladığım kafe için bir pasta dolabı buldum ve ilan konumu İzmir Konak olarak görünüyordu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü Ankara Polatlı’dan göndereceğini söyledi ve fiyat konusunda anlaştık. 6 Şubat tarihinde H**** Z***** adına verilen IBAN’a 15.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünün 7 Şubat günü saat 18.00 civarında elimde olacağını belirtti ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı beni telefon üzerinden engelledi ve tekrar iletişim kuramadım. Facebook Marketplace üzerinden ilgili kişiyi şikayet ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Açacağım kafe için büyük önem taşıyan bu alışverişte mağdur edildim. Ben, Hatice H***** olarak, ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.