Superonline taşıma

Superonline fiber internet aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan 16 gün geçmesine ...rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne arayan oldu ne de tarafıma net bir tarih verildi. Bu süreçte tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde internetimi Diyarbakır Kayapınar’daki yeni ad...resime taşımak için talep oluşturdum. 16.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum ancak her ayın 11’inde faturam kesilmeye ...

Turkcell Superonline aboneliğimi ikamet değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Eski adresimde fiber intern...et kullanıyordum, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için farklı bir pakete geçiş yapıldı. Ancak yeni adreste internet kurulumum günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Yaklaşı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle... adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmamas...

Planet Ecm Esenyurt şubesine 07.09.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yeni adr...esime kurulum için gelen olmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de randevu verildi. Hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve internet hizme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yakın zamanda adres değişikliği yaptım. Taşındığım yeni adreste Turkce...ll altyapısı olmadığı söylendi, buna rağmen kampanya adı altında tarifem değiştirildi ve daha yüksek ücretli bir pakete geçirildim. Eski tarifemde 6 ay daha taahhüdüm olmasına rağm...

Turkcell Superonline’ın hız şöleni kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve TV+ için aylık 950 TL ödemeli abonelik baş...vurumu 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru sırasında...

08.08.2026 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetimizi altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle kullanamıyoruz. Bu t...arihten itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettik. Tarafımıza defalarca “sorunun giderildiğine” dair mesaj gönderilmesine rağmen inte...

Yaklaşık 48 saattir Superonline internet ve TV hizmetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir bölgesin...deki sitemizde yaklaşık 300 daire aynı mağduriyeti yaşıyor olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda “yaklaşık 5 saat sonra düzelecek”...

7 Eylül Pazartesi günü taşınma nedeniyle Superonline aboneliğimi yaptırdım. 8 Eylül Salı günü ise “bina içerisindeki tes...isat çalışması tamamlanmıştır” mesajını aldım. Bugün 15 Eylül. 6 iş günü geçti, internet hâlâ yok! Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezinizi ve uygulamanızı kullanarak durumu ...

Turkcell Superonline ile Türk Telekom altyapısından Turkcell Superonline Fiber 1000 + TV Plus paketine geçiş sürecimi ba...şlattım. Görüşmemizde özellikle Wi‑Fi 6 / Wi‑Fi 7 destekli modem ve TV+ Pro kutusu içeren bir pakete onay verdim ve buna göre kurulum randevum planlandı. Buna rağmen geçiş ve kuru...

Turkcell Superonline aboneliğim için 09.09.2026 tarihinde taşınma (nakil) talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesin...e rağmen bu talep hâlâ sonuçlandırılmadı ve 7 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat her seferinde yalnızc...

Bursa Osmangazi’de bulunan internet aboneliğimin adresini taşımak istedim, ancak yaklaşık 9 Eylül’den bu yana hiçbir ile...rleme sağlanmadı. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden başvuru yapmama rağmen her seferinde sadece “talebinizi aldık” deniliyor, fakat somut hiçbir iş...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir buçuk... haftadır bns Global Turkcell Superonline bayisinin ilgisizliği nedeniyle internetsiz kaldım. Taşındığım sitede portta yer olmadığı, yeni port eklentisi yapılması gerektiği bilgisi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti ala...mıyorum. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum ancak her seferinde teknik sebepler gerekçe gösterilerek nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi ve bağlantım sağlanmadı....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Ekiplerle randevulaşmamıza r...ağmen denk gelemediğimiz için bağlantı sağlanamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp tatile gideceğimi, bu süreçte faturalandırmanın nasıl olacağını özellikle sordum. Bana...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdü Mayıs ayında sona erdi. Firma tarafından arandığımda adresimde fiber... altyapı olmadığı, VDSL kapsamında da yalnızca taahhütsüz paket bulunduğu söylendi. Mevcut yaklaşık 650 TL’lik ücretimin, taahhütsüz olarak 750 TL şeklinde devam edeceği bilgisi ve...

8 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Şişli'de bulunan ofisimizde Superonline sabit internet hizmeti tamamen kesiktir.... Bugün itibarıyla 8 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kayıtları ve bildirimler oluşturuldu. Her ...

Turkcell Superonline ev internetimin taşınması için 16 Ağustos’ta adres taşıma talebinde bulundum. Tarafıma belirtilen s...üre geçmesine rağmen işlem yapılmadı ve uzun süre internetsiz kaldım. Evden çalıştığımı ve internet üzerinden gelir elde ettiğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu durum dikkate...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce adres değişikliği talebinde bulundum. İlk aradığım...da kimliğimin çipi düştüğü için işlem yapılamayacağı söylendi. Üç gün içinde kimliğimin çipini yenileyip tekrar aradım, ancak o günden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadır ne gelen ...

Evimi taşıdığım için Turkcell Superbox aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğundan çağrı merkezi üzerind...en Turkcell Superonline’a geçirdim. Görüşmelerde özellikle Superbox hattımın Superonline aboneliğim başladığı anda iptal edileceğini, kuruluma gelen ekibin Superbox modemimi teslim...

10695381 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde Ağustos ayının son haftasında internetim tamamen kesildi. Bilgi alma...k için 532 müşteri hizmetlerini aradım; kesinlikle hiçbir teknik servis onayı veya talebi vermediğim halde rızam dışında evime teknik servis yönlendirdiler. Gelen servis elemanı ka...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki Superbox aboneliğimi, evime altyapı gelmesiyle birlikte Superonline’a geçirme...k için internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. 14.08.2026 tarihinde E**** e**** isimli personel tarafından evime Superonline kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kendisine ak...