to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İptal Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum ancak her seferinde teknik sebepler gerekçe gösterilerek nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi ve bağlantım sağlanmadı.
Defalarca aradığımda kaydıma acil notu düşüldüğü ve çözüm merkezine iletildiği belirtildi fakat bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun giderilmedi. Hizmet alamadığım bu dönemde faturalarım da düzenli olarak kesilmeye devam etti.
Artık bu yaşanan süreçten dolayı aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. 12181048 numaralı aboneliğimin, hizmet alamadığım bu dönem de dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde ivedilikle iptal edilmesini ve gereksiz faturalandırmaların düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
