to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe'de İnternet Kurulumu 4 Gün Gecikiyor, İşim Tehlikede
Turkcell Superonline aboneliğimi ikamet değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için farklı bir pakete geçiş yapıldı. Ancak yeni adreste internet kurulumum günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 4 gündür İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde internet bağlanmasını bekliyorum. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum, “talebinizi iletiyorum” denmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için arayan biri çıktı.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işlerimi yapamıyorum, işlerim birikiyor. Bu gecikme nedeniyle işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Kurulumun acilen yapılmasını, randevu için bekletilmeden aranmayı ve bağlantımın bir an önce aktif edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gerçekten artık beni bıktırdınız dün kurulum için birisi geldi sinyal yok yarın sabah onda geleceğim dedi bekliyorum hala bugün gene gelen yok beni gerçekten bıktırdınız sizin yüzünüzden işimden olacağım en son iptal Edip başka firmayla çalışacağım gerçekten kabak tadı veriyorsunuz artık yapacaksanız yapın yapmayacaksınız yapmayın ben her gün evde oturup sizi bekleyemem paramızla rezil oluyoruz hizmet de alamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
