to read complaints and reviews, or file yours.117437 numaralı Superonline aboneliğimiz için 05.08.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. Görüşme sırasında bi...ze taşıma işleminin 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantımız hâlâ
1 Temmuz 2026 tarihinde Superonline ev interneti için kesintili taşınma talebinde bulundum. Kurulum için başvurum alındı..., adresim İstanbul Üsküdar olarak güncellendi ve altyapıda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamanda defalarca teknik ekip gelmesine rağmen inter
Superonline fiber internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde taşınma (nakil) başvurusu yaptım. Başvuruma ait talep nu...maram 2090502522’dir. Binamda altyapı olduğu teyit edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “taşınma işlemi bekliyor” olarak görünüyor ve yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala
Superonline Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Oluşan Fiyat Mağduriyeti Turkcell Superonline ev intern...eti aboneliğimin taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala, 08.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, 13.07.2026 tarihinde saat 13.00'de tarafıma yapılan
16.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Turkcell Superonline internet ve TV+ kurulumu için ekip geldi. ...Sadece internet bağlantısını yaptı, getirdikleri TV+ cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ertesi gün gelip kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla üzerinde
Turkcell Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğim için 08.08.2026 tarihinde online işlemler üzerinden nakil talebi ...açtım. Sistem, yeni adresimde altyapının uygun olduğunu gösterdi ve başvurum alındı olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı
Turkcell Superonline kablo internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle bugün internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim... ancak yeni adresimde kablo altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ya altyapınızın uygun olduğu başka bir pakete geçmek ya da aboneliğimi iptal
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak ev taşırken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ev taşıma sürec...inde internetimizin yeni adrese taşınması için İstanbul Zeytinburnu’ndaki Turkcell bayisini aradık. Görüştüğümüz çalışan, interneti yeni adrese taşıyacağını söyleyerek işlem başlat
Yaklaşık 14 yıldır İstanbul Topçular Eyüpsultan’da, Rami Kışla Caddesi Gündoğar 1 İş Merkezi No:** adresindeki iş yerimd...e kurumsal Turkcell Superonline internet abonesiydim. Türk Telekom’a ait yaklaşık 20 yıllık sabit hattımı da zamanında Superonline üzerine taşıtmış ve uzun yıllar hiçbir sorun yokm
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet 200 Mbps aboneliğimi 4 Ağustos’ta eski adresim olan Çinili Cami Sokak No:28’den yeni... adresim Baysaş İstanbul 216 Deluxe Residence’a taşımak için nakil talebi verdim. Bana en geç üç gün içinde naklin tamamlanacağı söylendi, istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ayn
Turkcell Superonline ev tipi internet başvurusu için 14.08.2026 tarihinde Maltepe Altayçeşme’deki adresimize kurulum eki...binin gelmesini bekliyorduk. Ancak ekip, randevu saatinden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadan, geldikten sonra 14.51’de sadece “geldim” diyerek arayıp evde yoktunuz tavrıyla
Turkcell Superonline’dan O*** isimli bir çalışan, evimi taşırken yeni taşındığım adrese internet aboneliği başlatmam içi...n benimle iletişime geçti. 12 Ağustos Çarşamba günü saat 13.40 civarında telefonla görüştük ve abonelik başvurusu alındı. Görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra, henüz kurulum yapıl
Superonline fiber aboneliğim için 3 Ağustos akşamı kurulum/taşınma talebi açtım. Bu talep oluşturulurken bana 2-4 gün iç...inde işlemin tamamlanacağı taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti dondurmadım ve interneti kesintisiz kullanabileceğimi düşünerek sürece devam ettim. Bugün ayın 14’ü olmasın
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 ayı aşkın süre önce taşınma talebinde bulundum. Ancak Turkcell Sup...eronline ile Türk Telekom arasında ont cihazı ve altyapı konusunda bir türlü organizasyon sağlanamadığı için taşınma işlemi ilerlemedi. Mobil uygulamadaki kayıtlarımda da hâlâ “Taş
Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaptırırken, taşınma durumunda taahhüdümün aynı şartlarda devam edeceği özelli...kle belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz ay adres değişikliği yaptığımızda, yeni taşındığımız adreste kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verebilece
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sefe...rinde sözleşmemi yeniliyorum. Sözleşme kapsamında modem ve Turkcell TV+ cihazlarının da yenilenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bu cihazlar için her fatura döneminde yıllardır
04 Ağustos 2026 tarihinde evimi taşıdım. Eski adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yeni ...taşındığım binada ise fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca VDSL olduğu için taahhüdümü cezasız ve ücretsiz feshetme hakkımdan faydalanmak amacıyla Superonline çağrı merkezi ile ilet
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yıldırım bölgesinde iş yerimin bulunduğu caddenin üzerinde Turkcell Superonline altyapı kazısı ...yapıldı. Bu kazıdan sonra yol uzun süre eski haline getirilmedi, yaklaşık 1 ay boyunca asfalt yapılmadı ve yola sadece mıcır taşı döküldü. Bu 1 aylık süre içinde yoldan geçen araç
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim, internet ve TV hizmetimi de Turkcell üzerinden kullanıyorum. 10 Ağustos’tan... beri Pendik/İstanbul’daki adresimde ne internetim çalışıyor ne de TV hizmetim var. Evde hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için bu hizmetlere bağımlı olmama rağmen 4 gündür tamamen
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Geçen hafta Turkcell Superonline tarafından arandım ve... apartmanımdaki tüm kabloların söküldüğü, hepsinin değişeceği söylendi. Şehir dışında olduğumu, eve döndüğümde ararsam hemen değişim yapılabileceğini belirttiler. Eve döndüğümde is
Turkcell Superonline üzerinden internet taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem için 1.000 TL hizmet bedeli ödedim. Başvuru ...sırasında en geç 2 gün içinde aranacağım ve kurulum randevusunun oluşturulacağı söylendi. Aradan 2 günü aşan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, kurulum ra
03.08.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki adres değişikliğim nedeniyle 61335745 numaralı Superonline fiber intern...et hizmetim için taşınma talebi oluşturdum. Sistemde ve görüşmelerde işlemin 2-4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 13.08.2026 olmasına karşın hala hiçbir iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
