Superonline talep
32.360 şikayet
200 Mbps Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Donma Yaşıyorum
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir evimde bu hizmeti sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Netflix’te film izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internet hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu problemi çok
İnternet Kesintileri Ve Haksız Fatura Artışı
Yaklaşık 2 aydır Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetini hiçbir şekilde ve...rimli alamadım. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, doğru düzgün internete giremiyorum ve çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her
Günlük Beş Kesinti, İşimi Aksatıyor Ve Çözüm Yok
Turkcell Superonline üzerinden Torbalı/İzmir’de yaklaşık 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 5 ayd...ır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, günde ortalama 5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler hem işimin akışını hem de müşt
Superonline İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili, Ücret İadesi Ve Destek Talebi
68402184 aboneliğin sahibiyim. İzmir Buca Fırat mahallesinde yaşamaktayım. İnternet hızı ve kopmalar sebebiyle Turkcell ...Superonline firmasından hizmet alamamaktayım. 50 mbp hız ile taahhüt alan firma her defasında beni yanıltarak hareket etti. Bir kısa video bile izleyemiyorum. Yardımcı olunmuyor. A
Sosyal Medyada Video Donması Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri: Turkcell Superonline Şikayetim
Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Abone old...uğum günden bu yana özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya hiç başlamıyor ya da birkaç saniye oynadıktan sonra takılıp
Uygulama Hatası Ödeme Yapmamı Engelledi, Gecikme Ve Açma Ücretleri İadesi Talep Ediyorum
Turkcell Superonline’da aynı anda iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Nisan ayında ikinci aboneliğime ait 962 TL... tutarında fatura oluştu ve buna ek olarak 250 TL yeniden açma ücreti ve faiz yansıtıldı. Turkcell Superonline mobil uygulamasındaki bir sorun nedeniyle bu ikinci aboneliğimin öde
Cayma Hakkı İhlal Ediliyor: Haksız Kurulum Ve Aktivasyon Ücretleri
Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti için stre000017474469 numaralı sözleşme ile 08.05.2026 tarihinde evime inte...rnet ve TV kutu kurulumu yapıldı. Kurulumun üzerinden henüz bir gün geçmişken, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığ
Superonline Fiber İnternet Kesintisi 12 Gün Boyunca Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber ev internetim 27 Nisan’dan bu yana çalışmıyor ve bugün itibarıyla 12 gündür bağlantım yok. Bu...na rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, internetim geri gelmedi. Bu süre içinde Turkcell’i 20–25 kereden fazla aradım, her seferinde “bayiler çalışıyor”, “sorunu en kısa süre
Türk Telekom Ve Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Ve Mobil Kesintileri
"Göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler ederim"
İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Tür...k Telekom hem de Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmetlerle ilgili
Avcılar'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 3–4 gündür sık sık kopma ve uzun sür...eli internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evde neredeyse tamamen internetsiz kalıyorum. Bilgisayar üzerinden çalışıyorum ve bilgisayarımı sadece kablolu olarak ku

Superonline Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür günün her saati ciddi hız düş...üklüğü ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de özellikle yayın izlerken ve oyun oynarken sürekli donmalar oluyor. Müşteri numaram 5182**58. Konuyla ilgili müşt
İnegöl’de Superbox Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Turkcell Superbox 500 GB, 15 Mbps paketini Bursa İnegöl Alibey Mahallesi’nde, bölgede altyapı olmadığı için özellikle te...rcih ettim. Ancak yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve genel olarak çok düşük performans sorunları yaşıyorum. Reklamlarda denizin ortasında, dağda te
Superonline İnternette Sürekli Donma Ve Altyapı Sorunu, 1 Yıldır Hizmet Alamama

Superonline'da 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması
Yaklaşık 28–29 Nisan tarihinden beri, yani 12–13 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Eve geldiğimde ...internet olmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu sürede hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonraki günle
Ödenen 1000 Mbps Hızından 30 Mbps Alıyorum Ve Sürekli Kesintili Bağlantı İddiası
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yak...laşık 2–3 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 30–40 Mbps’yi geçmiyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ödediğim yüksek hızdaki hi
Söz Verilen 1000 Mbps Hızını Alamamak Ve Cayma Bedeli Tehdidi
"Şu an itibariyle sorun düzeltildi ilginize teşekkür ederim"
Superonline İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Teknik Sorunlar Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum
İstanbul’da başlattığım 5401**25 numaralı Superonline üyeliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. K...urulum süreci zaten oldukça sorunlu ve yorucu geçmesine rağmen yaklaşık 3–4 gün sonra ancak düzgün sayılabilecek şekilde internet hizmeti almaya başlayabildim. İlk ayı sorunsuz geç
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Net Çözüm Bilgisi Talebi
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, 7 Mayıs saat 05.5...0 civarından bu yana bulunduğum bölgede internet hizmeti alamıyorum. Evimde
Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Kasım ayı sonunda yeni taahhüt başlattığımızdan beri inte...rnetimden bir türlü verim alamıyorum. 11 Ocak’ta arayarak sık sık kesinti yaşadığımı ilettim, o dönem bir şekilde “hallettiğini” söylediler ancak bağlantım yine de hiçbir zaman düz
Ankara Yenimahalle'de 66 Daireyi Etkileyen Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında, 7 Mayıs tari...hinden itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan Natura Çakırlar Sitesi d blok
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Ücretli Teknik Servis Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bir aydan uzun süredir hız sorunu yaşı...yorum. İstanbul Pendik’te kullandığım bu hizmet için 1000 Mbps taahhüdü verildi, karşılığında da 1250–1350 TL bandında bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak aldığım hız hiçbir şekil
Turkcell Superonline’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi başlattım. İlk hafta tamamen sorunsuz ve stabil bir... şekilde çalıştı. Ancak ilk haftanın ardından internet bağlantımda ciddi, sürekli ve kalıcı sorunlar ortaya çıktı. Oyun sırasında ping değerlerim normalde 18-20 MS iken ani şekilde



20 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi, Hızlı Çözüm Ve İndirim Talebi
Konu: 20 Gündür Giderilemeyen İnternet ve TV+ Arızası hakkında (Müşteri No:... 5479**44) Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Dikkatine, 2012 yılınd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















