to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Nakil Gecikmesi Ve Modem Bağlantısının Kesintisi
Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşınma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve modemim bağlanmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekiplerin geleceği, işlemin yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Söz verilmesine rağmen üç aydır hiçbir değişiklik olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yeni adresimde internet hizmetimin bir an önce aktive edilmesini ve modemimin acil olarak bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
