Superonline talep

Superonline ADSL aboneliğimde Mamak / Ankara’daki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte bugün yeni bir modem de takılmasına rağmen internetim hâlâ çalışmıyor, bağlantı sorunu de...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 12 Aralık’ta yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulum randevusu oluşturulacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. 188369725 numaralı talebimle ilişkili bu başvuru sonrasında n...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Şehzadeler’deki adresimde 12.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “24 saat içinde çözülecek” denilmesine karşın n...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakındır sık sık bölgesel arıza ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızda internet verilmiyor; çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor. Evden çalışma, online ders, dizi/film izleme ve...

Mart ayında aboneliğimi başlattığım günden beri Turkcell Superonline internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ekim ayında da yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen, benim için hiçbir değeri olmayan genel bir bilgilendirme yapılıp, sonrasında cevabıma geri dönüş bile sağlanmadı. Evd...

Superonline Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır Antalya ili Kepez ilçesi Odabaşı Mahallesi’nde kullanmaya çalışıyorum. Abonelikle birlikte 1 yıllık taahhüt verdim ancak bağlantı kalitesi başından beri son derece yetersiz. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, bağlandığında da bağlantı çok kısa s...

Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım ciddi şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda ...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de en az 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve bağlı olduğunda da hızı oldukça yavaş olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri numaram 5621**15’ti...

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım 100 Mbps, 200 GB ev interneti hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği ve sağlıklı hizmet alamadığım halde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana hattımı iptal ettiremiyorum. Ayrıca bu...

İki hafta önce taşındım ve Superonline internet paketimi 50 Mbps olacak şekilde yükselttim. Kurulumdan bu yana kesintisiz ve hızlı bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız düşüyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. İlk hafta boyunca her aradığımda “genel arıza var” deniler...

2023 Aralık ayında Turkcell Superonline üzerinden 24 aylık 100 Mbps fiber internet taahhüdü başlattım. Taahhüdümün ilk yılının sonunda ciddi sinyal ve çekim sorunları yaşamaya başladım, internet evde neredeyse sadece tek bir odada kullanılabilir hale geldi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradı...

Superonline TV+ hizmetine yeni abone oldum, ancak tarafıma teslim edilen TV+ cihazının daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın içinde yüklü olan uygulamalarda tanımadığım kişilere ait e-posta adresleri ve abonelik hesapları kayıtlıydı. Yani bana sıfır ve kullanılmamış olması gereken ürün yeri...

Mersin Yenişehir’de kullanmakta olduğum Superbox hattım 4 gündür hiç çalışmıyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım. İnternet erişim...

Superonline Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması – Çözüm Üretilmiyor Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık akşam 18:30 – 23:30 saatleri arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Modem üzerinde herhangi bir ışık sönmesi olmuyor, ancak internet tamamen kesiliyor. Sorun sadec...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 2 yıllık taahhüt verdim ve bu taahhüt kapsamında bana TP-Link Aginet HX520 modelinde bir sinyal yükseltici cihaz gönderildi. Cihaz 9 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak ne yaptıysak kurulumu gerçekleştiremedik. Bunun üzerine Turkcell Superonline müş...

Superonline ev interneti aboneliğim, taşınacağım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 7–8 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda iptal edildi. İptal öncesi ve sonrası tüm ödemelerimi yaptım, cihazları teslim ettim ve borcumu tamamen kapattım. 11982699 numaralı aboneliğime ait hiç...

Cumartesi gününden itibaren Superonline internetimde sorun yaşıyorum, öğlen 2'de talep oluşturdum, bayiinin gelip ilgileneceği söylendi fakat bayiiden herhangi bir dönüş gerçekleşmedi. Pazar günü bayiinin çalışmadığı söylendi ona da eyvallah dedik pazartesi oldu bitti hala ses yok. İlla aboneliği ip...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın şu saate kadar giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler gelip ge...

Superonline ADSL abonesiyim. 12 Aralık’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az yüz kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “çözüm aşamasında, düzelteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve internetim hâlâ çalışm...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tekirdağ Saray ilçesindeki adresimde internet hızım, olması gereken seviyenin oldukça altında ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her sefer...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru alındı, başvuru numaram 110253351757 olarak tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde kurulum için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen hiçbir ekip olmadı. 13.12.2025 tarihinde arandım...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde kullanıyorum ve bugünün tarihi itibarıyla yaklaşık 18 saattir evimde internet yok. İlk aradığımda genel bir arıza olduğunu, "pod 3 arızası" ve sinyal sorunu yaşandığını söyleyip akşam 18.00’e kadar yönlendirme yapılacağını ilettiler...