to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Bırakılma Ve VDSL Kurulum Gecikmesi
1 Eylül’de Ordu Fatsa’daki adresim için Turkcell Superonline VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum alındı, modem ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün, bazen günde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talebimin iletildiği ve beklemekten başka yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Ne net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Uzun süredir internetsiz bırakılmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VDSL internetimin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kurulup aktif edilmesini ve kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa süreniz tahmini ne kadar sürüyor ya siz direkt bana ulaşın ya da Ordu şubesinin numarasını bana verin ben arayıp konuşayım yoksa artık iptal edip başka opötörden almak zorunda kalacağım
