Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10/09/2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5 saat sonra gelecek, 3 saat sonra gelecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen, sorun hâlâ çözülmedi.

Bu süreçte tarafıma 199973621 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Evden çalışan biriyim ve işim için internete sürekli ihtiyacım var, bu nedenle yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Superonline’ın 5875**10 numaralı hizmetim için yaşanan bu kesintiyi acilen gidermesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.