Superonline net

Yaklaşık 5 gündür evimde kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişim sağlayamıyorum. Kesinti ayın 10’undan itibaren saat 12:00 civarında başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. ...

Superonline abonesi olarak Adana Yüreğir Yeşilkent Konutları’ndaki adresimde modem yeri değişikliği talebinde bulundum. ...Yaklaşık 15 gün önce açılan talebim için bana toplamda 8 kez randevu verildi. Her randevu günü ve saatinde evde hazır bulundum, çalışan bir birey olduğum için iş yerimden izin aldı...

29.06.2026 tarihinde Superonline aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından ta...rafıma SMS ile ont cihazı kurulumunun 7 iş günü içerisinde, kalan internet aktivasyon işlemlerinin ise Superonline ekipleri tarafından 2-4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi ...

Turkcell Superonline aboneliğimi bu ay başka operatöre taşıdıktan sonra Haziran ayı için 971 TL tutarında yüksek bir fat...ura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın taahhüdün bitmesi sebebiyle yansıtıldığını, bilgilendirme için daha önce arama veya SMS gönderilmiş olması gerektiği...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumda apartmandaki port doluluğu nedeniyle bağlantım iki haftadır bir türlü yapıl...madı. 2 Temmuz’dan bu yana “port dolu, ekipler gelecek” denilerek oyalanıyorum, hâlâ bir gelişme yok. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmayı ve ilgisizliği kabul ede...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiç internete bağl...anamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı tamamen ke...

Turkcell Superonline ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sı...rasında aboneliğimin 2 ila 4 iş günü içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kimse adrese gelmedi. Bu süre...

15.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için saat 11.00’a randevu verildim ve bu randevuya dai...r onay SMS’i de aldım. Belirtilen saatte evde hazır olmama rağmen gün içinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 11.00–13.00 aralığında ve sonrasında toplam...

Superonline’ı yaklaşık 15–20 gün önce Tuzla Tepeören’deki Eshsis Patisserie pastaneme ADSL internet bağlatmak için araya...rak başvuruda bulundum. O günden bu yana hattın kurulumu için bekliyorum. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen, her aradığımda bana “size ulaşamadık, başvurunuz iptal edilmiş” de...

Turkcell Superonline, apartmanımızdaki acil altyapı talebimizi değerlendirmiyor. Apartman fiber optik hat girişinin acil...en yerinin değiştirilmesi gerekiyor. Bu konuda farklı abonelikler üzerinden, farklı kanallardan defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafımız...

Yeni taşındığım adreste yıllardır severek kullandığım Turkcell ile devam etmek istedim, taşınmadan önce de aktif olarak ...Superonline kullanıyordum. Yeni adres için önce altyapı durumunu sordum, ilk başta altyapı yok denildiği için özellikle Superbox imkanını da ayrıca sordum. Buna rağmen müşteri tems...

Turkcell Superonline’dan ev interneti için başvuru yaptım; başvuru sırasında bana kurulum için net bir randevu günü veri...lmeden “1 hafta içinde ekipler gelir, bağlantınız yapılır” denildi. Ancak verilen 1 haftalık süre dolmasına rağmen kimse eve gelip modem kurulumunu yapmadı. Bu süreçte defalarca S...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan doğacak cayma bedelinin kampanya k...apsamında karşılanacağı bilgisi ile başvuru yaptım. Eski firmam Türk Telekom tarafından tarafıma 5.173,07 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu faturayı, istenen şekilde Turkc...

30 Haziran'da Turkcell Superonline üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kurul...um gerçekleştirilmedi. Görevli ekip geldiğinde binada arıza olduğunu ve durumu altyapı sağlayıcısına bildirdiklerini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderild...

Superonline internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İzmir Selçuk adresim...de bulunan internetimi 27 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Eski adresimde ADSL hizmeti kullanıyordum, yeni evime taşındığımda ise nakil işlemiyle ...birlikte fibere geçiş yapmak için 27 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi işlemi gerçekleştiremedi, “havuza/askıya alınmış” gibi ifadeler kullanıldı ve ne...

Superonline ev interneti için yeni taahhüde geçerken ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisiyle aboneliğimi devam ettirdim. An...cak bu ay tarafıma yaklaşık 400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 15 Temmuz günü saat 10:00–11:05 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilci 2 ay ücretsiz olduğu bilgis...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için ba...şvuru yaptım. İlk görüştüğümde gittiğim adreste kendi altyapıları olmadığı,...

Superonline’ın fiber 1000 Mbps Mega Fırsat kampanyasından yararlanarak Kablo Net aboneliğimi sonlandırıp Superonline’a g...eçtim. Bu kampanyada, önceki internet sağlayıcısına ait cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar Superonline tarafından karşılanacağı özellikle belirtilmişti. Kablo Net aboneliğimi iptal...

Turkcell Superonline internet abonesiyiz. Evimizi taşıdıktan sonra yeni taşındığımız bölgede Superonline altyapısı olmad...ığı, çözüm ortağı Kablo Net altyapısının bulunduğu bilgisi tarafımıza iletildi ve bu altyapı üzerinden hizmet alabileceğimiz önerildi. Biz de bu öneriyi kabul ederek mevcut aboneli...

Turkcell Superbox Tak Çalıştır 5G evinde 1 TB aboneliğimle yaklaşık bir ay önce yeni taşındığım adreste interneti her gü...n ve günün her saatinde aşırı yavaş kullanmak zorunda kalıyorum. Turkcell’in kendi speedtest sayfasında dahi indirme hızım 5–325 Mbps olarak belirtilen değerlerin çok altında, örne...

24.02.2026 tarihinde 532 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Superonline Sultanbeyli bayisi olar...ak tanıtıp fiber kampanyasıyla ilgili bilgi verdi. Görüşmeden sonra güvenmediğim için doğrudan Turkcell çağrı merkezini arayarak Superonline üzerinden 1 yıllık taahhütlü fiber inte...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet sözleşmem olmasına rağmen uzun süredir 17 Mbps civarında hız alıyo...rum. Hız testi sonuçlarımda da bu değer net şekilde görülüyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu hız düşüklüğü kesintisiz ve günün her saatinde...