Superonline Sultanbeyli Bayisinin Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24.02.2026 tarihinde 532 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Superonline Sultanbeyli bayisi olarak tanıtıp fiber kampanyasıyla ilgili bilgi verdi. Görüşmeden sonra güvenmediğim için doğrudan Turkcell çağrı merkezini arayarak Superonline üzerinden 1 yıllık taahhütlü fiber internet ve Turkcell TV+ başvurumu bizzat çağrı merkezi aracılığıyla yaptım.

Aradan 22 gün geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Defalarca Superonline’ı aradım, her seferinde 48 saat içinde çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki adresim için yapılan 76553091 numaralı başvuruma dair hâlâ somut bir adım yok.

Uzun süredir mağdur ediliyorum, ne internetimi kullanabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgilendiriliyorum. Superonline’ın Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki adresime ait 76553091 numaralı başvuruma ilişkin kurulumun bir an önce yapılmasını, net bir randevu verilerek bağlantımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.