to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Superonline TV Plus hizmetini Grundig marka televizyonumda kullanıyorum. Yaklaşık 23 Mart 2026 tarihinden bu ya...na TV Plus üzerinden izlediğimiz bazı kanallarda görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnsanların yüzleri piksellenmiş gibi görünüyor, altyazılar ve yazılar bozulmu
23.02.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği için İstanbul Bahçelievler’deki adresim üzerinden başvuru yaptım.... Abonelik numaram 72726929. Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir randevu verildi ne de bilgi amaçlı bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmet
Superonline üzerinden Tekirdağ Çorlu’da kullandığımız ev interneti ve TV+ hizmeti için yaşadığımız sorunu paylaşmak isti...yorum. Başta bizimle aylık 800 TL üzerinden anlaşma yapılmışken, hemen sonraki aydan itibaren Kasım 2025’ten bu yana faturalar yaklaşık 1500 TL olarak gelmeye başladı. Bu fiyat art
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra aynı pakette kalmak ya da hızımı düşürerek deva...m etmek istedim, çünkü bulunduğum bölgede zaten yüksek hızdan tam olarak faydalanamıyordum. Buna rağmen bana sadece daha yüksek hızlı ve pahalı paketlere geçebileceğim söylendi. B
Turkcell Superonline’a 4 Şubat tarihinde İstanbul Beşiktaş Yenilevent adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Arad...an 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Her seferinde sadece “başvurunuz alındı, süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum. Bu süre
Yasal olarak kendi üzerime kayıtlı olan Superonline ev internetini ailemle birlikte yıllardır kullanıyorduk. Evlendikten... sonra ailemin yanından ayrıldım, şu anda aynı internet aboneliğini babam kullanıyor ve babamın %64 engel oranı bulunuyor. Bu nedenle sosyal destek indiriminden faydalanmak istedik
Superonline’dan 25 Mbps sınırsız fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Ağustos 2025 – Ağustos 2026 dönemini kapsayan, 1... yıllık taahhütlü paketim kapsamında faturalarım bugüne kadar sabit olarak 540 TL geliyordu. Ancak bu ay, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam 625 TL olarak olu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Erenköy bölgesinde yaşana...n genel altyapı problemi nedeniyle Perşembe akşamından beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arı
Aralık ayında Turkcell Superonline üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlarken aylık fatur...amın yaklaşık 750 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre onay verdim. Ancak bu ay tarafıma 1.790 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz çok yeni başlayan bir abonelikte bu kadar y
Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden cayarak Superonline ev interneti 50 Mbps fiber paketine geçtim. Geçiş sürecinde..., eski operatörüme ait taahhüt cayma bedeli için 2.500 TL’ye kadar geri ödeme yapacaklarını, bu tutarı faturadan düşeceklerini belirttiler. Eski operatörüme toplam 3.750 TL cayma b
Turkcell Superonline abonesiydim. Aralık ayında yeni bir adrese taşındım, ancak gittiğim adreste port olmadığı için inte...rnet hattımın taşınması yapılamadı. Yaklaşık 15 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine bayiye gittik, bayi bize mevcut abone
Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırırken tüm borçlarımı ödeyip kapattım ve başka bir ödemenin kalmadığı bil...gisi verildi. Buna rağmen bu ay düzenlenen faturada 1,41 TL’lik bir ek ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve abonelik bitiminde tüm ödemeleri yapmış o
Vodafone Net abonesiyim. 14.02.2026 tarihinde Superonline ekipleri eve gelip kurulum yaptı. Görüşme sırasında Vodafone N...et iptal işlemini kendilerinin yapacağını, bu konuda benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını ilettiler. Ancak daha sonra öğrendim ki Vodafone Net iptali yapılmamış ve aynı
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan 2 ...Mart tarihinde 1175 TL tutarında fatura kesildi. Sözleşmemin bittiği konusunda aranmadım, ek bir onayım alınmadı; buna rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşılaştım. Müşteri hizm
Superonline ev interneti aboneliğim için 27 Şubat Cuma günü müşteri hizmetl...erini arayarak cumartesi günü taşınacağımızı, bu nedenle nakil işlemi talep
Ankara Mamak’ta, 5338**86 müşteri numaralı abonelik ile Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 4 Aralık 2025 ...tarihinde Türk Telekom aboneliğimi kapattım. Turkcell Superonline ile yaptığım görüşmede, Türk Telekom’dan çıkarken ödeyeceğim 1.200 TL cayma bedelinin Turkcell Superonline faturam
Yaklaşık 5 yıldır Superonline sabit internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra normalde 322 TL civarında gelen... faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.070 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün yenilenemeyeceği, fiber altyapı olmayan yerler
"Eve teknik ekip gönderdiler. Sorun çözüldü"
11654233 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun süredir Superonline fiber 10...0 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 6 senedir evden çalışan biri olarak
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen evime kurulum ...için ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. İzmir Menemen’de bulunan adresim için yaptığım başv
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2025 yılı Nisan sonu – Mayıs başı gibi telefon üzerind...en gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, ileride “yeniden hızlandırma” adı altında ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu ücretin koşulları anlatılmadı. 1
Superonline sabit internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı ö...dedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma Şubat ayına ait bir fatura ve ödenmemiş borç mesajı gönderildi. 10 Aralık’ta hizmetim iptal edilmiş olmasına rağmen Şubat dönemi için fatura
Yaklaşık 7 gün önce Superonline yetkili servisinden gelen ekip, evime fiber... internet kurulumu yaptı. Kurulum sırasında mevcut ADSL modemimi de bizzat
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yani 4 gündür evde internet bağlantısı tam...amen yok. Bu süreçte her gün defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eşim 4 aydır yurt dışında olduğu için, aranacak numa
Superonline ev interneti aboneliğimde 28/02/2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelm...iyor ve bu nedenle evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net bir bilgi alamadım, sorunun ne zaman çözüleceğine dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
