Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. En basit şekilde sadece sosyal medyada gezinirken bile internet bir anda kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Müşteri numaram 71902238’dir...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait modem, kablo ve adaptör gibi tüm cihaz ve aksesuarları 11 Kasım tarihinde Superonline Çözüm Merkezi Sümernet FÇM noktasına eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde, cihaz ve aksesuarların belirtilen sürede iad...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Ankara Birlik Mahallesi Turkcell şubesine 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Binaya yeni bağlanan Turkcell hizmetine özel bir kampanya olduğu, 100 Mbps limitsiz internetin aylık 400 TL olacağı söylendi. Şubedeki görevli, telefonla arandığımda bana 600 ...

Superonline aboneliğim kapsamında, 587,80 TL tutarındaki Ekim 2025 dönemi faturamla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, bu faturayı 21.11.2025 tarihine kadar ödemem durumunda hizmetimin kesilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Aynı mesajda, kapama–açma ücretinin yalnızca hizmeti gerçekten kesilen ...

Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...

Turkcell Superonline Superbox 100 GB 690 TL’lik paketimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sadece 2 aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 1.600 TL cayma bedeli ve 3.500 TL civarında da modem bedeli olmak üzere, kullandığım paketin neredeyse 10 katı tutarında ödeme ç...

18.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün 21.11.2025 ve aradan günler geçmesine rağmen ne evime gelen oldu ne de bağlantı için herhangi bir ekip yönlendirildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her s...

Superonline ev interneti aboneliğim için 14.11.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Bana 18.11.2025 saat 09:30 için kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuya uyulmadı ve o tarihten bu yana 7 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10-11 defa a...

Yaklaşık 20 seneye yakındır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir de Turkcell Superonline iş yeri interneti aboneliğim var. Şu an ödediğim ücret 460 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı hizmet için benden taahhütsüz 700 TL isteneceği telefonla tarafıma defalarca kez bildirildi. Son bir ay içinde ...

Turkcell Superonline’dan bu ay 50 Mbps internet taahhüdü alarak kullanmaya başladım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internette kopmalar ve çekim problemleri yaşıyorum. Evin içinde belli aralıklarla bağlantı tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Modemin bulunduğu odada bile çekim gücü...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için 16 Kasım’da bağlantı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana tam 5 gündür internete hiç erişimim yok. Defalarca aramama rağmen hâlâ teknik ekipten ne bir randevu verildi ne de arıza için beni arayan soran oldu. Her seferinde “aci...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...

Superonline 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi başlatırken taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Başka operatörden geçiş yaptığım için eski operatörüme ait cayma bedelimin, Superonline tarafından faturama indirim olarak yansıtılacağı ve faturamdan düşüleceği özellikle taahhüt edilmişti. Ancak ilk fat...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Keskin Sokak No: 3 adresindeki evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi neredeyse sıfır. İlk günden beri hız çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve şu anda ise saatlerdir hiçbir şekilde internete erişim...

Muğla Milas Ahmetçavuş Hayıtlı Mahallesi Çitlembik Sokak No:36/1 adresinde oturuyorum. Geçen sene bölgemize Superonline tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu sene fiber internet başvurusu yaptığımda ise altyapı olmasına rağmen evime fiber internet hattı çekemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizm...

Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Kocaeli Kartepe’de bulunan adresimde internetim hiç çalışmıyor, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne gelen var ne arayan. Müşteri numaram 71492215. Bu süre içinde sanırım 10 kez müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline mobil hattım faturalı olmasına ve ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor, zaman zaman yeşile dönüyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar kırmızıya dönüyor ve hizmet alamıyorum. Fişini çıkarıp tekrar takm...