Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Superonline İnternet Hattıma Ait Sahte İcra Tehdidi Mesajları Ve Kişisel Veri İhlali

81

Yıllar önce kapattığım Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir yıldır çok rahatsız edici mesajlar alıyorum. 2016 yılında kapatılan eski internet hattıma ait olduğu söylenen bir icra borcu üzerinden, tanımadığım kişiler tarafından borç ve icra tehdidi içeren SMS’ler gönderiliyor. Mesajlarda Superonline adı ve icra dosyasından bahsedilmesine rağmen, alıcı olarak bambaşka bir isim yazıyor ve bu durum benim kişisel bilgilerimin kimlerin elinde olduğuna dair ciddi endişe yaratıyor.

Bu hatla ilgili elimde müşteri numarası ya da abonelik bilgisi bulunmuyor, ancak daha önce Superonline ev internet abonesiydim ve hattın yıllar önce kapatıldığı bilgisinden eminim. Buna rağmen üzerimeymiş gibi hissettiren bu icra içerikli mesajları almaya devam ediyorum. Kendisini avukat olarak tanıtan bu kişinin bana mesaj atması, kişisel verilerimin kimler tarafından, nasıl ve hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda büyük bir soru işareti oluşturuyor.

Kişisel verilerimin bu mesajı atan kişi ya da kişilerde ne şekilde bulunduğunun, bu bilgilerin hangi kanal üzerinden paylaşıldığının ve burada Turkcell Superonline’ın sorumluluğunun ne olduğunun tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Adıma herhangi bir açık borç ya da icra takibi olup olmadığı konusunda da net bilgilendirme yapılmasını, varsa hatanın düzeltilmesini, yoksa bu tür tehdit ve icra içerikli mesajların tamamen sonlandırılması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin korunması kapsamında, bu süreçte hukuka aykırı bir paylaşım veya yetkisiz erişim söz konusu ise bunun araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma detaylı dönüş yapılmasını rica ediyorum.

8 Eylül 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Sonrası Yanlış Borç SMS’leri Durmuyor

114

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir hattıma sürekli borcum olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri