to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 4 Eylül tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. 4 Eylül’de arıza kaydı açtırdım, o günden bugüne kadar her aradığımda “kaydınız var, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Hizmet aldığım adres İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’ndedir. Bu süreçte hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri numaram 66466856’dır. Arızanın bir an önce giderilmesini, gerekirse saha ekiplerinin yönlendirilerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
