to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Yüksek Teklif Ve İndirim Beklentisi
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Hatta iki farklı şehirde Superonline aboneliğim bulunuyor ve ailece Turkcell hattı da kullanıyoruz. Kampanya yenileme dönemim geldiğinde, sadık müşteri olmama rağmen sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Bu nedenle çağrı merkeziyle iki kez görüşme yaptım. Son olarak 06.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmede tarafıma aylık yaklaşık 800 TL’lik bir teklif iletildi. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de aynı anda birden fazla Superonline aboneliğim ve Turkcell hatlarımız olmasına rağmen herhangi bir indirim, özel kampanya veya avantajlı bir teklif sunulmadı.
Sadık müşteri olarak daha uygun bir fiyatlandırma ve ek indirim bekliyorum. Kampanya şartlarımın müşteri bağlılığım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar yazıklar olsun. Bütün aboneliklerimi iptal edeceğim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
