Superonline iptal

Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi...

Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’ndeki adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Montaj ekibi geldiğinde ...bağlantıyı "geçici olarak buraya yapalım, sonra düzeltiriz" diyerek yanlış bir noktaya kurdu. Daha sonra montajın düzeltilmesi için Superonline ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu ...

Merhabalar; 16.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden evimde kullanmakta olduğum Kablo Net internet hizmetinin... verimsiz çalışması, hizmet kalitesinin yetersiz olması ve müşteri destek süreçlerinin ilgisizliği nedeniyle Superonline Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden ...

Superonline internet aboneliğime bağlı TV Plus hizmetimde bilgim ve onayım olmadan Yan Oda hizmeti tanımlanmış ve yaklaş...ık 1 yıl boyunca bu hizmet için hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Taahhüdümü yenilerken tesadüfen Yan Oda hizmeti aldığımı öğrendim ve aynı anda bu Yan Oda hizmetini iptal ettird...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Arnavutköy’deki adresimde internet... hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen, sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, hiçbir canlı temsilciyle net bir bilgi paylaşılmadan, sadece otomatik se...

Turkcell Superonline’dan kısa süre önce internet bağlattım ancak başlattığıma pişman oldum. İnternet bağlantım yaklaşık ...1–2 aydır, yani hattı ilk aktif ettiğim günden bu yana gün içinde düzensiz şekilde sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 19.09.2026 tarihinde ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağm...en her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve son faturam yaklaşık 950 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma bir arıza kaydı bile oluşturulmadı...

15 Eylül 2026 Salı günü Superonline altyapı güçlendirme çalışması gerekçesiyle ev internetim kesildi ve o günden sonra g...ünlerce internet erişimi sağlayamadım. Cuma gününe kadar internet gelmeyince Superonline müşteri hizmetlerini aradım, cumartesi günü ekiplerin geleceği, gelmeden önce de aranacağım...

Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. ev interneti aboneliğimde, 1000 Mbps hızında internet ve buna bağlı modem değişikli...ği vaadiyle taahhüt sürem uzatıldı. Ancak modem değişimi için bayinin verdiği randevu gününde kimse gelmedi ve bu nedenle vaat edilen hizmetten hiç faydalanamadım. 29 Ağustos 2026...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında b...aşlayan bir kesinti yaşıyorum ve o tarihten beri tamamen internetsizim. Apartman zemin katından daireme, oradan modeme kadar tek parça halinde fiber kablo ile bağlantım bulunmasına...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 ay içinde toplamda 4 farklı dönemde, 6+6+4+4 gün ola...cak şekilde yaklaşık 20 gün internetim olmadı. Son olarak da bugünle birlikte 6 gündür evimde internet yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı yok. Defalarca ar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım, abone edildikten sonra ise bölgemde altyapı olmadığı ...ve altyapı geldiğinde bağlanacağı söylendi. Yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, sürekli “altyapı gelince bağlanacak” denilerek oyalandım, net bir s...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde son 1 ay içind...e 11,5 gün ve 6 gün olmak üzere, toplamda yaklaşık 22 gündür “bakım onarım çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum ve şu anda da hizmet alamıyorum. Bu süreçte neredey...

Turkcell Superonline’dan 07.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için yaklaşık 100 Mbps fiber internet başvurusund...a bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen “bugün kuruluma gelinecek, yarın kesin geliyoruz” şeklinde defalarca söz verilmesine karşın hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bağ...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yenilerken modem değişikliği yapılacağı söylendi. Bugün için özellikle ...modem değişimi sözü verildiği için ailecek tüm planlarımızı iptal ederek evde bekledik, sadece bugün için kendilerine tamamen müsait olduğumuzu belirtmemize rağmen hiçbir şekilde a...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16/09 tarihinden bu yana İzmir Buca...’daki adresimde sık sık internet kesintileri yaşamaya başladım ve son 3 gündür de evimde hiç internetim yok. Evimde internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu...

Uzun süredir Superonline ev interneti ve taşınabilir internet aboneliğimle ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık b...ir yıldır hizmeti ya hiç alamıyor ya da düzgün şekilde kullanamıyorum; buna rağmen hem ev hem de taşınabilir internet için düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor ve özellik...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhütlü pakete sahibim ve şu anda aylık 560 TL ödüyorum. Ancak yeni dönemde t...arifemin yaklaşık yüzde 100’e yakın bir zamla 1.000 TL civarına çıkarılacağı bilgisi verildi. Taahhütlü bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışa maruz bırakılmamı, taah...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline TV+ ve 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Diyarbakır’da polis ...memuru olarak görev yapıyorum. Çocuğum LGS ile Konya ilinde okul kazandığı için ikametimi Konya’ya taşımak zorunda kaldım ve mevcut internetimi de bu taşınma sebebiyle dondurarak y...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 ay önce bağlattım, 10 gün sonra 4 ay olacak, fakat bağlandığı günden beri... evin hiçbir yerinde düzgün şekilde çekmiyor. Evde ailece kendi mobil internetlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz, modem açık olsa da internete giremiyoruz, ara sıra aç kapa yapma...

Turkcell Superonline tarafından evime gelen saha satış ekibinin verdiği yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi şe...kilde mağdur edildim. 31 Temmuz 2026 tarihinde sitemize gelen Turkcell satış temsilcileri, mevcutta kullandığım ve hiçbir sorunu olmayan internetimi bırakıp Turkcell Superonline’a ...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti almak amacıyla yaptığım başvurularda, adresimde fiili olarak fiber kablo bul...unmasına rağmen sistemlerde fiber altyapı görünmediği için yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Öncelikle Türk Telekom Fiber internet için başvuru yaptım. Türk Telek...