Superonline Teslim Edilmeyen Tablet Ve Cevapsız Çağrı Sonucu Sözleşmenin İptali

Yaklaşık bir ay önce Superonline ev interneti için 24 ay taahhütlü, yanında tablet verilen bir kampanyaya geçtim. Taahhüde rağmen tabletim bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi, buna karşın kampanya kapsamında ücretlendirme devam ediyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı oluşturduklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kampanyayı değiştirmek istediğimi iletmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi.

Tablet teslim edilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, 5192**40 numaralı aboneliğime ait mevcut taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhütname özetim de bu kampanyaya dahil olduğumu göstermektedir.