Superonline iptal

Superonline ev interneti aboneliğimi 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek için başvuru yaptım. Gö...rüşmede iptal işlemlerinin en geç bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Tüm ekipmanlarımı, modem dahil, eksiksiz şekilde iade ettim. Şu an bağlantım kesilmiş olmasına rağmen si...

Yaklaşık 12 aydır Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 550 TL fatur...a ödüyorum. Mayıs ve eylül aylarında faturalarımı geç ödediğim için zaten 385 TL açma kapama ücreti ödedim. Buna rağmen ekim ayı için tarafıma 1.257 TL tutarında “hızlandırma bedel...

Turkcell Superonline Superbox Devam 1 TB aboneliğim bulunuyor. Mevcut 4.5G Superbox modemimden 5g modeme geçiş yapmak iç...in defalarca kez başvuruda bulunuyorum ancak başvurularım her seferinde “aradık ulaşamadık” denilerek iptal ediliyor. Oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmıyor ve bu nedenle tale...

28 Ekim tarihinde Superonline’ın verdiği modem arızalandığı için internet erişimim tamamen kesildi. 7 Kasım tarihine kad...ar defalarca aramama rağmen herhangi bir servis ziyareti alamadım, bu süre boyunca evimde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 7 Kasım’da gelen ekip yaptığı kontrolde tesisatt...

05.04.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti abonesi oldum. Aboneliğimin başından sonuna kadar borçsuz ve düze...nli bir şekilde, bana ilk başta söylendiği gibi modem ücretini taksitlendirilmiş şekilde ödeyerek kullandım. Yaklaşık iki yıl boyunca Superonline’ı özellikle çekim gücü ve kesintis...

03.10.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Turkcell mağazasına ev interneti aboneliği için başvurdum. Mağaza çalışanı ...D**** Hanım, 2 ay ücretsiz olacak şekilde 1000 Mbps fiber internet kampanyası tanımlayacağını ve sonrasındaki 12 ay için aylık 950 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşullara güvenerek ab...

Turkcell Superbox 5g Tak Çalıştır Ev İnterneti kullanıyorum ve hattımı Muğla Bodrum’da 3 aydır kullanmama rağmen interne...tim sürekli kopuyor. Bağlantı sorunu yüzünden işlerimiz aksıyor ve bunun sonucunda maddi kayıplar yaşıyoruz. Üstelik interneti kullanamadığım dönemlerde bile tarafıma kotamın bitti...

Turkcell Superonline aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde yenilerken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, in...ternet sözleşmem bitene kadar 1 sene boyunca TV+ hizmetinin hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aylık 650 TL internet ücreti üzerinden sözleşmeyi kabul ettim. Ancak da...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son birkaç aydır evde internete düzgün şekilde erişemi...yorum. Gün içinde tamamen düzensiz aralıklarla, neredeyse her beş dakikada bir bağlantı kopuyor, tekrar geliyor, sonra yeniden kesiliyor. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıy...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. T...aahhüt sürem dolduğu halde bu konuda ne arandım ne de bilgilendirici bir SM...

Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internetimde ciddi sorunlar yaşı...yorum. İnternet sık sık gidiyor, bazı sitelere girebilirken bazı sitelere hiç erişemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca mü...

30.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox GO 4.5 GB hattı satın aldım. Sigorta acentesi olarak çalıştığım için bu hat üzeri...ne, 5306****62 numaralı numarama Turkcell’den statik IP hizmeti de aldım. Ancak ilk atanan IP adresinin İstanbul’da başka bir sigorta acentesine ait olduğunu öğrendim, bu nedenle h...

Uzun süredir Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. Gün içinde durmadan bağlantım gidip geliyor, internete bağlı kalamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç anında internet kullanımımı ciddi şekilde ...

Superonline üzerime kayıtlı ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşüm nedeniyle artık fiilen kullanılamamasına rağmen hâl...â devam ediyor. İstanbul’da bulunduğumuz bina, 6306 sayılı Kanun kapsamında riskli yapı olarak tespit edildi; resmi tebligat sonrasında bina için yıkım süreci başladı ve biz de evd...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim için taahhüdümün bitimine 26 gün kala 06.11.2026 tarihinde 17:45 sularında 0850... 222 0 222 numaralı çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri numaram 25471631’dir. Hizmeti sonlandırmak ve farklı bir sağlayıcıya geçmek istediğimi belirttim. Gö...

Yıllardır aboneliğimin bulunduğu Turkcell Superonline ev internetimi taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal etme...k zorunda kaldım ve bu süreçte tarafıma verilen modemi derleyip toplayarak kargo ile iade ettim. Buna rağmen haftalardır sorun çözülmedi ve modemi iade etmediğim iddia edilerek ban...

Superonline TV Box ve internet aboneliğimi 2020 yılında başlattım ve 2026 yılında fesih işlemi yaptım. Fesih işleminden ...sonra tarafıma yaklaşık 4.600 TL tutarında fesih bedeli çıkarıldı. Bu tutarın hem çok yüksek olduğunu hem de sözleşmeye aykırı olduğunu düşündüğüm için kabul etmiyorum. Müşteri hi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps Limitsiz TV+ ve HBO Max Devam kampanyalı ev interneti hizmetim bu ayın 3...’ünden beri çalışmıyor ve şu anda 4 günü aşkın süredir internetsiz durumdayım. Modemim açık, bağlantı kablolarım takılı olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 01.11.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internet erişimim yok. ...Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı bir destek sağlanmadı ve sorunum çözülemedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüştüğümde talep açtıklarını if...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 20 saattir İzmir Özkanlar’daki adresimde tamamen kesik durumda. Müşteri numa...ram 53047559. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştık, bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi. Arızayı müşteri hizmetlerine bildirdik, ekibin arıza için çalı...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Hiç kumanda değişimi talebinde bulunmadığım halde, mevcut kumand...am arızalandığı için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp kumanda değişimi istedim. Telefonda bana bir hakkım olduğu söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında kuma...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Ekim’de bağlanan fiber internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. ...Bu nedenle 28 Ekim tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 29 Ekim için tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirileceği açıkça söylendi. Ancak gelen teknik servis sonrasında...