to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimat Tarihi Değiştirememe Ve Sürekli Gecikme
Dijital. Kurye üzerinden Turkcell/Superonline teslimatı için tarafıma otomatik bir teslimat tarihi atandı. Bu tarihi kendime uydurmak için teslimatı iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yeni bir teslimat tarihi seçmek istediğimde sistem hiçbir şekilde yeni tarih almama izin vermedi; her denememde yeni tarih için mesaj gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu işleyiş ve sistem, tüketiciyi zor durumda bırakan bir yapıdadır.
Kendi sitelerindeki iletişim linki üzerinden de mesaj bıraktım ancak hiçbir geri dönüş almadım. 03.11.2026 tarihinden beri gönderim elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmeyen bir gönderim bulunuyor. 04.11.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar kimse aramadı.
Dijital. Kurye ve Turkcell’in, gönderi numarası 2026103047543331 ve sipariş numarası 110273264373 olan gönderimin teslimat tarihini bir an önce netleştirerek ürünümü teslim etmelerini ve sistemlerindeki tarih değiştirme sorununu inceleyip çözmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 05.11.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar, Bende size 05.11.2026 14:48 de geri sönüş yaptım. Halen inceleniyor süreç. Neden sizin gibi büyük bir firmanın bu kadar yavaş ve tüketiciyi mağdur eden bir tavır sergilediğini cidden anlamıyorum.
