to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline TV+ Kurulum Randevusunun İptali Ve İletişim Sorunları
Turkcell Superonline TV+ kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün kurulum için ekip eve geldi ancak sözleşme yetkilisi evde değil denilerek kurulum yapılmadı. Oysa telefonda yetkilinin mutlaka evde olması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün için 04.11.2026 tarihinde saat 11:00’a yeniden randevu oluşturduk. Buna rağmen ne arayan oldu ne de bizim aramalarımıza geri dönüş yapıldı, hatta telefonlarımız meşgule veriliyor. Hizmet almaya çalışırken bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri numaram 0011183489’dur. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak acil kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
