Superonline iptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23.09.2026 tarihinde altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim kesil...di. Aynı gün saat 16.00’da sorunun çözüleceğine dair bilgi verildi, daha sonra saat 21.00’e, ardından gece 03.00’e ertelendi. 24.09.2026 tarihinde ise bu kez 13.30’a kadar süreceği...

Yaklaşık 18 yıldır Superonline abonesiyim. Gaziantep’e taşındıktan sonra oturduğum sitede Superonline altyapısı olmadığı... için mecburen Superbox’a geçiş yaptım. 4.5G olarak sunulan, 1 TB kotalı ve 100 Mbps hız vaadiyle verilen Superbox paketine aylık 1.600 TL ödüyorum, ancak aldığım hız çoğu zaman 3–...

09.09.2026 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimi Osmangazi/Akpınar adresine taşımak için 20929030...90 talep numarası ile başvuru yaptım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen taşınma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bunun üzerine 19.09.2026 tarihinden itibaren aboneliğimi iptal...

Turkcell Superonline abonesiyim. 10.09.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 803,30 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. An...cak ödeme sırasında yanlışlıkla kendi müşteri numaram olan 12197726 yerine 12197776 numaralı, bana ait olmayan başka bir abonenin borcunu ödemişim. Durumu fark eder etmez müşteri ...

Superonline’ın Türk Telekom altyapılı ADSL ev interneti abonesiyim. Geçen hafta cuma gününden bu yana, yani 1 haftadır e...vimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgesel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, arızanın giderileceği belirtildi ve bekledim. Sonrasında ise arızanın gideri...

Superonline fiber internet aboneliğim için 19.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana telefonda nakil işleminin ...2‑4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra randevu için arandığımda, bu kez bugünden itibaren 7 gün sonrasına randevu verildi ve böylece nakil işlemi, talep...

Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 21.09.2026 tarihinde Superonline ekibi beni arayarak adresimde oldu...klarını ve gelmem gerektiğini söyledi. Ben ise herhangi bir randevu oluşturmadığımı, neye istinaden geldiklerini sorduğumda beni aradıklarını ve randevu oluşturduklarını iddia etti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Eylül tarihinde yeni taşındığım adresime kurulum talebinde bulundum.... Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiç ekip yönlendirilmedi, modem getirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım varken ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimin aynı site içindeki başka bir bloga taşınması için 13 Eylül’den bu y...ana yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Basit bir nakil işlemi olmasına rağmen bu süre içinde bağlantım taşınmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Türk Telekom Superonline ve TV+ aboneliği başlattım, yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde bir kere bile ...internete bağlanamadım. Defalarca kez arıza kaydı açıldı, neredeyse on kez kayıt oluşturulmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. Hizmeti hiç kullanamamamıza rağmen ...

23 Ağustos 2026 Pazar günü internet üzerinden Superonline 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. 25 ...Ağustos tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelerek ont cihazının kurulumunu gerçekleştirdi. 28 Ağustos günü Superonline tarafından arandım. O tarihte iki haftalık izne çıktığımı v...

İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır aralıklarla, son dönemde ise sı...klaşan ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Apartmanda yalnızca benim internetim kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sü...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paket kullanıcısıyım. Üyeliğimi oluştururken Turkcell Superbox’tan Turkcell Superonline’a ...geçiş yapmam durumunda taahhüt ihlal bedeli ödemeden geçiş yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hem Superbox üyeliğini başta kabul ettim hem de 04.09.2026 ta...

06.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline 5g Superbox internet başvurusunda bulundum ve başvuru esnasında randevu için a...ranacağım belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir çağrı yapıldı. Başvurudan yaklaşık 4–5 gün sonra durumumu öğrenmek için m...

Superonline Saha Ekibinin Yalan Beyanı ve 11 Günlük Kurulumu Annemin üzerine Superonline ev interneti aboneliği başlatt...ık, ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce babamın üzerine olan aboneliği uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, bağlantıda arıza çıkınca arıza ekibini talep ett...

Superonline fiber internet kullanıyorum ve bu hizmeti almaya başladığımdan beri neredeyse her gün internet kesilip geri ...geliyor. Buna rağmen üçüncü kez şikayet kaydı açmak zorunda kalıyorum. Az önce yine “internete bağlanılamıyor” uyarısı alarak tamamen bağlantım kesildi ve herhangi bir bilgilendirm...

Turkcell Superonline ev internetimi Diyarbakır Bağlar ilçesindeki ev adresimde kullanıyorum. 11 Eylül tarihinden bu yana... evimde internet hiç yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtığımda tarafıma 48 saat içerisinde sorunun tespit edilip giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 g...

Superonline ev interneti abonesiyim. Bu ay maddi durumumdan dolayı faturamı zamanında ödeyemedim ve hat kullanımım siste...m tarafından durduruldu. Dün ödememi yapmama rağmen faturama hem gecikme bedeli hem de yeniden hızlandırma bedeli adı altında ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Güncel faturamda y...

Turkcell Superonline’da aynı anda iki farklı adreste ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan ilki daha önce hizme...t dondurma da yaptığım Aydınlar Mahallesi Hürriyet Caddesi No:169/3 Çankaya/Ankara adresindeki aboneliğim, diğeri ise aktif olarak kullanmakta olduğum Eymir Mahallesi Yedigöller Ca...

Turkcell Superonline’dan 18.09.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi için evime kurulum yapıldı. Kurulumdan bu ...yana evin içerisinde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe iletmeme rağmen herhangi bir çözü...

Turkcell Superonline sabit ev internetim 16 Eylül’den beri tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. ...İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten beri ne TV uygulamalarını ne de online işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5...

Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında modem ve kutu cihazlarla birlikte adaptörlerini eksiksiz olarak ...Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde saat 16.05’te firmaya gönderdim. Müşteri numaram 12636493, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 911994193265’tir. Gönderiy...

Siperonline satış sorumlusunun yanlış yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum sited...e yönetici olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce satış sorumlusu, “sitenize altyapı geldi, binadakileri teşvik edin, sizi yönetici kontenjanından 12 aylık ücretsiz hizmetten y...