Superonline iptal

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ...ne arızam giderildi ne de aboneliğim iptal ediliyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve evimde Superonline internet var, fakat bağlantı tamamen yok. Sorun ayın 12’sinden beri devam ed...

Yaklaşık beş aydır Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamame...n internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. En son yaptığım hız testinde de taahhüt edilen hızın çok altında değerler aldım ve bunu görsel olarak da kayıt altına aldım. Bu süreçt...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim (Abone No: 11173221). Son üç aydır, yani Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 dö...nemine ait Turkcell Superonline faturalarımı detaylı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmaksızın her ay 250 TL olmak üzere toplamda 750 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altı...

Turkcell Superonline’dan aldığımız aylık 100 GB internet paketinde 16.09.2026 tarihinden beri toplam 8 gündür hizmet ala...mıyoruz. Kablonun yenilenmesi gerektiği söylendi, arıza kaydımızdan günler sonra ekipler gelerek yeni kablo çekti ancak bu kez de portun uygun olmadığı, port kurulumunu yapmak için...

Turkcell Superonline ev internetim 21 Eylül’den bu yana, yani 3 günden fazladır tamamen kesik durumda. Modemim açık olma...sına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor ve bu süre zarfında mağduriyetim devam e...

23.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evde TV+ Keyfi” kampanyası ile TV+ hizmetine abone oldum. Kurulum a...ynı gün saat 11.00 civarında yapıldı ve abonelik bu süreçte aktif hale geldi. Ancak yayını kullanmaya başladığımdan beri TV kanalları sık sık donuyor, dünden beri neredeyse hiç key...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için 13246970 müşteri numarası ile 20.06.2026 tarihinde bayi aracılığıyla abonel...ik başlattım. Kurulum için gelen bayi kimliğimi okutup e-Devlet şifremle onay alarak işlemleri tamamladı, abonelik başladı ve faturalarımı da otomatik ödemeye aldım. İlk faturaları...

Superonline sabit internet abonesiyim. Geçen hafta cuma gününden beri internet hızım son derece yavaş ve neredeyse hiçbi...r şey yapamaz hale geldim. Özellikle tek keyfim olan film izleme konusunda sürekli donma yaşıyorum, ekranda dakikalarca dönen yüklenme işareti görmekten bıktım. Bir haftadır iki k...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma yeni bir modem gönderimi için 24.09.2026 tarihi saat ...17:00’a randevu verdiler. Sabah saatlerinde arandığımda randevu saatimin 17:00 olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen kabul edip kayda geçtiklerini söylediler. Birkaç saat sonra...

Superonline üzerinden Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber Gücünde, 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 9 Eylü...l tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 198770610, 199940253 ve 200333546 numaralı olmak üzere toplam üç kez arıza kaydı açılmasın...

5556**05 numaralı aboneliğe 2 Ağustos'ta Turkcell üzerinden aylık 870 TL bedelli, 24 ay taahhütlü, hızlandırıcı (Wi‑Fi g...üçlendirici) hediyeli bir internet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru ve onay ekranlarında da bu kampanyanın aylık toplam ücretinin 870 TL olduğu açıkça yer alıyordu. Ancak Eylül ...

15.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bölgemde port ...olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru numaram 13148461’dir. Abonelik işlemi sırasında tarafıma taahhüt koşulları ve mevcut inte...

Turkcell Superonline 520 ****49 numaralı ADSL sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşmelerde modemimin evden te...slim alınacağı açıkça söylendi. Buna rağmen defalarca aramama ve kayıt açtırmama karşın modem bir türlü alınmadı. İlk kayıttan sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS geldi, ancak...

Geçen sene taşındığım binanın altyapısı önceki operatörümü desteklemediği için yaklaşık 15 senelik operatörümü bırakıp, ...Türkiye’nin en hızlı operatörü olması vaadiyle Turkcell Superonline’a geçtim. Önceki operatörümde hiç yaşamamış olduğum sıkıntıları yaklaşık 15 gündür Superonline ile yaşıyorum. 0...

Superonline ev interneti fiber aboneliğimde haksız cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı apartmanın 4.... Katından 1. Katına taşındım. 4. Katta Superonline altyapısı olmasına rağmen, 1. Katta altyapınız olmadığı, bu nedenle ya ekstra ücretle box almam ya da TTNET altyapısı üzerinden ...

Turkcell Superonline’dan almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirdim, tüm ödemelerimi yaptım ve tarafıma verilen kod...la modemi eksiksiz şekilde teslim etmem istendi. Modemi 26 Haziran tarihinde belirtilen kargo kodunu kullanarak kargoya verdim ve gönderimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha ...

Turkcell Superonline adına çalışan saha personelleri, kapı kapı dolaşarak internet satışı yaparken anneme Temmuz ayında ...bir ziyaret gerçekleştirdi. Ziyaret sırasında, annemin hâlihazırda kullandığı farklı bir internet sağlayıcısına ait aboneliğin iptal işlemlerinin kendileri tarafından yapılacağı if...

Superonline internet müşterisiyim ve ek olarak TV+ paketi satın aldım. Kurulum için özellikle mesai saatine randevu verd...iler, ben de iş yerimden izin alarak evde hazır bekledim ancak hiçbir şekilde haber vermeden kuruluma gelmediler. Daha sonra arayıp sanki sorun yokmuş gibi “kuruluma gelelim mi? ” ...

Yaklaşık 3 aydır Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısıtlı birey olduğum için ...kimlik pin ve PUK koduna erişimim yokken, kurulum yapan ekipler kurulum yapılmış gibi gösterdi ve evimde TV+ cihazı olmamasına rağmen faturama TV+ ücreti yansıtıldı. TV+ kurulumunu...

Turkcell Superbox hattı için mevcut Superonline ev internetimden geçiş yaptım. Görüşme sırasında görevli kişi, Superonli...ne hattımda yararlandığım sosyal destek indiriminden Superbox’ta da faydalanabileceğimi söyleyerek aboneliğimi başlattı. Ben de bu beyana güvenerek Superbox aboneliğini onayladım v...

Turkcell Superonline ev internetine 12 Eylül tarihinde tablet kampanyası ile abone oldum. Kampanya kapsamında tarafıma g...önderileceği söylenen Samsung a11 tablet, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde çağrı kaydı oluşt...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile taahhüt yenilemek için 15. 08.2026 da görüştüm. 1 ay evde olmayacağımdan taa...hhüdümün kampanyası olan Wi-Fi hızlandırıcı cihazımı 14.09.2026 tarihinde gönderebileceklerini not düşüp ileri tarihli alabileceğimi söyleyerek bana sözleşmeyi imzalattı. Birkaç gü...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve haksız ücretlendirme sürecini paylaşmak istiyorum. Abone nu...maram 5353**37’dir. Adresimde altyapı olmadığı için zaten hizmet alamıyorduk ve bu nedenle iptal talebinde bulunduk. İlk görüşmemizde bize, evrakları göndermeden iptal edilirse ta...