to read complaints and reviews, or file yours.Superonline abonesi olarak Ankara Sincan Plevne Mahallesi Plevne Caddesi 81/5 adresindeki internet hizmetim için her ay ...yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hiçbir onayımı almadan ya da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 5 Haziran tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimde bağlattım ancak bağlantı... yapıldığı günden bu yana interneti hiç kullanamadım, tamamen erişim yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilme
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkce...ll müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arı
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü ve sü...rekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle getirilemediği için hem günlük işlerimde hem de evdeki kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre için
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan GOP Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2026 yılının başından beri 50 Mbps ...internet paketini kullanıyorum. Binamızın 1000 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilmesine rağmen, taahhüt edilen 50 Mbps hızın çok altında hizmet alıyorum. Ne zaman hız testi
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylar...dır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde in
Superonline’dan Bursa Osmangazi’deki adresim için 27.05.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse eve gelmedi ve internetim bağlanmadı. Hem evden çalıştığım hem de günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği i
Superonline fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür ...hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimd
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internet hattımda sürekli arıza ve internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldı...r iki ayda bir, bazen de her ay bu sorunlar tekrarlanıyor ve internetimi düzenli olarak kullanamıyorum. Adresim İstanbul Akatlar bölgesinde bulunuyor. Her yaşanan kesintide müşter
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk kurulduğu günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Kurulum yapıldığında yaklaşık 400 Mbps civarında bir hız alıyordum, bağlantıyı yapan ekip zamanla hızın açılacağını söyleyip herhan
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında... internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir bu hıza yaklaşamıyorum. H
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle Batıkent’te 1000 Mbps hızında internet aboneliği kullanmaya başladım. ...Ancak yaklaşık 1 haftadır bu hıza rağmen evde doğru düzgün internete giremiyorum. Dakikalar içinde bağlantı hızım sürekli değişiyor, bir anda 50 Mbps’e düşüyor, bazen de tamamen gi
"İnternet onca şikayet, arama ve mağduriyet sonrası çözüldü şu an var."
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür genel altyapı arızası ger...ekçesiyle ne interneti kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçten önce de ciddi bir internette yavaşlık yaşıyordum ve sürekli müşteri hizmet
Yıllardır TTNET kullanıcısıydım. 08 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi mevcut internet... sağlayıcımı, ödediğim fatura tutarını, taahhüt bitiş tarihini ve telefon numaramı biliyordu. Bu bilgilere nasıl ulaştığını hâlâ bilmiyorum. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıttı
Şirketimize Turkcell Superonline müşteri temsilcileri gelerek, iş yerimizde daha önce kullanmakta olduğumuz Türk Telekom... telefon ve internet hattını iptal ettirip kendi hizmetlerine geçmemiz için bizi ikna ettiler. Cayma bedelimizi karşılayacaklarını ve daha hızlı internet sağlayacaklarını söyleyere
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimiz için 06.06.2026 tarihinde saat 17:58’de Antalya Muratpaşa adresimiz...de arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt oluşturulduğunda tarafımıza sorunun 24 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ düzelme
02.02.2026 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps taahhütsüz fiber internet başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçm...esine rağmen sadece bir modem getirip kurulum yapmaya bile gelemediler. Köyceğiz gibi küçük bir ilçede kaç tane fiber kullanıcı olabilir de bir hafta boyunca bir ekip gönderilemiyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle online o...yun oynarken bazen 1 saat içinde 2–3 kez, bazen de 2 saatte bir kopma oluyor ve sürekli oyundan düşüyorum. Bu durum interneti amacına uygun ve sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyo
"Bugün Superonline servis cihazımın değişimini yaparak sorunu çözdü. Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler"
15 Mayıs tarihinden bu yana Superonline Akıllı Ev Eskişehir Şubesi üzerinde...n aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus cihazım ile televizyon
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de kullandığım adreste, geçen ayın 23’ünde tadil...at sırasında kablonun kırılması nedeniyle 195260039 numaralı ücretli teknik servis talebini oluşturdum. O günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, ilk abonelikten bu yana yıllardır hız dalgalanması ve stabil olmayan int...ernet sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim bir düzelip bir bozuluyor, en fazla 2–3 gün iyi gidip tekrar eski sorunlu haline dönüyor ve ödediğim 730 TL üzer
"Yetkin olmayan yetkili servis, basit bir arızayı 2 haftada çözüme ulaştırdı. Çok Teşekkür ederiz."
Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihi...nden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde ne internet ne de TV+ hizmeti
Turkcell Superonline’ın İzmir Bayraklı bölgesinde hizmet veren Barış İletişim bayisi, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen... “altyapı çalışması yapacağız” diyerek evimize gelmiş ve kabloları değiştirip gitmiştir. Bu işlem sırasında tarafımıza herhangi bir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir evrak imza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
