to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki Turkcell TV+’lı sabit internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır çöz...ülemeyen ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorun Aralık–Ocak gibi başladı ve o günden beri hem kablolu hem kablosuz bağlantıda, tüm cihazlarda aynı problem devam ediyor. İntern
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükleme hızına sahip fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bun...a rağmen evimde ne yazık ki 240p çözünürlüklü bir videoyu bile sağlıklı şekilde oynatamıyorum. Kabloyla bağlı olan TV+ kutusunda da aynı sorun devam ediyor, Wi-Fi ile bağlı telefon
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimde çok sık aralıklarla ciddi bağla...ntı sorunları yaşıyorum. Bağlantı ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müş
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi İzmir Torbalı’daki ev adresimde kullanıyorum. 50 Mbps paket kullanmama r...ağmen 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük ve istikrarlı bir şekilde yeterli hız alamıyorum. Ev internetim yeterli olmadığı için mağdur olmamak adın
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır, aboneliğimin başladığı ilk günden beri hız probl...emi yaşıyorum. 2026 yılında, sözde fiber internet kullanmama rağmen sosyal medyaya bile zor giriyorum, bırakın film izlemeyi, bazı internet sitelerine 10–15 dakikada ancak bağlanab
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti alıyorum. Mart ayında yeni taşındığımız adresten beri i...nternet hızımız çok kötü. Basit bir videoyu bile izleyemiyoruz, videolar yarıda kalıyor, Instagram’da kısa videoların sadece başı açılıyor devamı gelmiyor, film izlemek zaten imkan
Turkcell 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli düşük hız, sık kopma ve çoğu zaman hiç bağlana...mama sorunları yaşıyorum. İnterneti günün her saati kullanmaya çalıştığımda bu problem devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca Tu
Superonline internet kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. Turkcell iletişimi her aradığımda "hatt...ınızda problem yok" deyip geçiştiriyor, servis geliyor bir şey yok deyip gidiyor. Boşuna ödeme yapıyorum; taahhüt süresi bitince iptal edeceğim.
Superonline fiber 50 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık bir aydır internet hızımız inanılmaz derecede yavaş. Hız te...sti yaptığımızda ve hat değerlerine baktığımızda her şey normal görünüyor ancak en basit bir uygulamayı bile açarken dakikalarca, hatta saatlerce bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnterne
Superonline üzerinden evime 200 Mbps hızında internet bağlatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hız, ping ve sürekli bağlantı k...opma sorunları yaşıyordum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaşladı ya da tamamen kesildiği için ev içinde sık sık mobil veri kullanmak zorunda kaldık. Bu süre boyunca sayamayacağım k
Ben Ümraniye Çamlık Mahallesi gurbet sokaktan yazıyorum iki buçuk gündür internet yok. Turkcell Superonline teknik arıza... diyerek oyalıyor günlerdir, internet yok ben mecbur muyum internetsiz kalayım Turkcell ne güzel para kazanacak ben çilesini çekiyorum yazıklar olsun.
Turkcell Superonline’dan aylık 740 TL ödeyerek kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet, evimin sadece salonunda çek...iyor; bazı zamanlarda ise salonda bile bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev içinde diğer odalarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı şekilde Turkcell faturalı hattım
Superonline 1 Gbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi paket kayıpları yaşıyorum. Özellikle su...nucusu yurt dışında olan online oyunlarda bağlantım aşırı derecede bozuluyor. Winmtr uygulaması ile bu sunuculara canlı ping attığımda, gönderilen 100 paketin yaklaşık 80’inin kayb
"Superonline Terminal özelliği ve Terminal portu olan modeme daha kendileri tarafından geçiş yapılmadığı bilgisi verildi. Bilgilendirme için teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Konyaaltı’nda yaklaş...ık 2 haftadır modem ve terminal cihazlarının ayrı olması sebebiyle mağduriy
Antalya Fener Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps olması gereken hızım ...yaklaşık 10 gündür 50 Mbps civarında çalışıyor ve bu nedenle hizmeti vaat edildiği gibi kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki gör
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü yaklaşık bir yıl önce bitmiş olmasına rağmen, bu konuda beniml...e hiçbir şekilde iletişime geçilmeden taahhütsüz olarak aboneliğim devam ettirildiğini, evimde yaklaşık 7‑8 aydır yaşadığım bağlantı ve verimsiz çekme sorunları nedeniyle müşteri h
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Ocak ayından Mart ayına kadar sürekli olarak bağlantı sorunu yaşadım. Bu ...dönemde internetim doğru düzgün kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli gittiği için hizmetten verim alamadım. Yaşadığım bu kesintiler ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca
Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak hiçbir zaman bu hızları göremiyorum. Ba...sit bir Instagram videosunu bile dakikalarca donarak izliyorum, yayınlar sürekli takılıyor ve internet deneyimim çok kötü durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan b
Superonline’dan aldığım 200 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testl...erinde hızım sürekli yaklaşık 50 Mbps civarında çıkıyor, ne bunun altına düşüyor ne de üstüne çıkıyor. Ödediğim pakete göre almış olduğum hızın çok düşük olduğunu düşünüyorum. Bu
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet paketine rağmen uzun süredir aldığım hız 500 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Ayrıca p...ing değerim de sürekli 35 MS civarında ve bunun altına hiç düşmüyor. Bu nedenle ödediğim fatura bedelinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşamama
"Superonline ekibine, internet kesintisi sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir süredir gün içinde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağ...lantısı gün içinde defalarca kopuyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi aksatıyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüşt
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır yüksek ping ve internette donma sorunu yaşıyorum. Özellikle çev...rim içi oyunlarda ve video izlerken sürekli takılmalar oluyor, bağlantı kalitesi stabil değil. İstanbul Sancaktepe’de kullandığım hizmetimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100