to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Talebi Sistem Hatası Nedeniyle İnternet Ve TV Kesintisi
Superonline fiber aboneliğim için 1 Eylül 2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Ancak bu talebin sistemde ikinci kez görünmediği, sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor ve işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Şu an hem internet hem de TV hizmetim hiç çalışmıyor ve mağdur durumdayım.
Bu süreçle ilgili defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi, en son bu konuda müşteri hizmetleriyle 3. Kez görüştüm. Görüşmelerde bana net bir çözüm tarihi verilmedi, sadece sistemsel bir problem olduğu ifade edildi. Aboneliğime ait 5168**32 numaralı kaydım üzerinden işlem yapılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamaması için taşınma işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. İnternetsiz ve TV’siz kaldığım bu sürecin dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
