Superonline internet

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Superonline müşterisiyim. 17 Ekim günü saat 17.00’den bu yana Ankara Yenimahalle’deki adr...esimde fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 19 Ekim itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. 5383**97 numaralı müşteri numarama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca ç...

Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin taahhüdü 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bir gün öncesinde müşteri hizmet...lerini arayarak yenileme talebinde bulundum, evrak eksik denilerek beni TİM’e yönlendirdiler. İşimi gücümü bırakıp gidemeyeceğim ve internetsiz de kalamayacağım için tekrar arayıp ...

İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’nde bulunan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Ekim gecesi saat 24:00’...ten bu yana uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 17 saattir internet hizmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde bu kadar uzun ve belirsiz bir kesinti yaşamak, hem iş hem de ile...

Turkcell Superonline ev internetimiz 4 gündür çalışmıyor, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. İnter...net aboneliği annemin üzerine kayıtlı, kendisi yurt dışında yaşadığı için arıza kaydı açtırırken kendi telefon numaramı veriyorum fakat hiçbir şekilde aranmadım. Bu süre içinde 3 ...

26.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi için yeni kurulum başvurusunda bulundum. A...ncak o günden bu yana yaklaşık 1 aydır kurulum bir türlü tamamlanmadı ve ciddi anlamda mağdur edildim. İlk verilen randevu gününde işlerimi iptal edip evde beklerken, ekiplerin tr...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullanılan cihazım 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri cihazın üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor, internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Superbox’ın kurulu olduğu adres Kastamonu Merkez'de bulunuyor ve bugün itibarıyla 7 gündür internetsizim. Arı...

16 Ekim’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. B...una rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda bana “gün içinde, en geç 15.37’ye kadar düzelecek” şeklinde absürt bir saat verilip aynı cümleler tekrar ediliyor. Sürekli “genel çal...

Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili kampanya değişikliği hakkında bilgi almak üzere müşteri temsilcisine u...laşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bugün içinde 3–4 kez denememe rağmen çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıc...

Superonline’ın internet sitesinde 1000 Mbps hız, aylık 1100 TL ve 2 ay ücretsiz TV+ içeren kampanyayı mevcut müşteri ola...rak görüyor olmama rağmen, bu kampanyadan yararlandırılmıyorum. Sistemlerinde mevcut müşteri olarak kayıtlı olmama rağmen, tarafıma 12 ay taahhütlü ve aylık 1250 TL olacak şekilde ...

Superonline ev interneti ve TV aboneliğimin nakil işlemi için 13 Ekim Salı günü yeni adresime ekipleriniz yönlendirildi.... Gelen ekip bina içindeki kanalın yönetim tarafından betonla kapatıldığını söyledi, buna rağmen ekipteki arkadaşlar çok uğraştı, ancak çözüm bulunamadı. Ardından kendi imkanlarımız...

Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyordum, iş yerimi kardeşime devretmeme rağmen hatlar üzerime... kayıtlı olarak kaldı. Yeni çıkan yasa sebebiyle hattı devretmem veya taşımam gerektiği belirtildi. Bu süreçte Superonline bayi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattı kapatm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe açık...lanmadan bir anda kesildi. Müşteri hizmetleri, hattın başka birinin üzerine...

Evde kullandığımız Superonline internet ve TV+ hizmeti için 17.10.2026 Cumartesi gününden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz.... O günden bu yana interneti ve TV+’ı hiç kullanamıyoruz. Defalarca (6–7 kez) müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ eve gelen giden bir teknik servis olmadı. Her aradığımızda...

05.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler ik...i kez aramadan aramış gibi gösterip “ulaşılamadı” notu düşmüş ve gelmediler. Defalarca arayıp kayıt bırakmamın ardından ancak 13.10.2026 tarihinde kurulum ekibi eve geldi. Evim sı...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizin bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiğine dair tarafımıza SMS ile bilgilen...dirme yapıldı ve bu işlem için bayiye gitmemiz istendi. Mesajda belirtilen gün bayiye gidemediğimiz için ertesi gün gittik, ancak çok fazla sıra olduğu için beklememiz gerektiği, b...

2 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Her gün internete ihtiyaç duyduğ...um halde, uzun süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede gene...

Superonline pişmanlıktır. 24890085 numaralı Superonline Fiber 50 aboneliğimi yeni adresime taşıtmak için talep oluşturd...um ve ekipler gelip işlemi gerçekleştirdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Taşıma işleminden sonra modemim sürekli kendini resetleyerek açılıp kapanmaya başladı ve üç ...

Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâ...lâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte Superonline ekibi evime iki kez geldi, ilkinde ont yok dediler, daha sonra ont olmasına rağmen bu kez de sinyal olmadığını söyleyip tekrar ayrı...

Superonline sabit internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12.10.2026 tarihinden itibaren int...ernetim hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferind...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 12 Ek...im 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 191. Sokak No:4 Daire:3 adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapıda sorun olduğu, altyapı ekibinin gele...

Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir Wi-...Fi çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden yaklaşık 15 metre uzağa gittiğimde telefonumla internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kopma oluyor ve bu alanlarda Wi-Fi tamamen ...