You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.387

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline İnternet

Şikayet67.971

Şikayet Sıralaması
profile
  • 252görüntüleme
  • 19 saat önce

Superonline 24 Saate Yakın İnternet Kesintisi!

Saat 09.30 civarı giden internetim sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini çözüm süresinin 13.00 olduğunu söylediler o saatte gelmedi tekrar aradım 18.00 dediler şu an neredeyse 24 saat olacak ama hala internetim yok. 24 saatte neyi çözemediniz acaba?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Tarife Yükseltince Bütün Platformlarda Yüksek Ping Almaya Başladım!

Superonline tarifemi yükselttikten sonra oyunlar ya da bir sunucuya bağlantı kuran bütün program ve platformlarda yüksek ping problemi almaya başladım. Problem "tarifeniz yükseltildi, şu andan itibaren yeni tarifeye geçişiniz sağlandı" dedikleri anda başladı. Hızım 100 Mbps oldu 1-2 gün içerisinde d...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline : Çözüme Kavuşamayan İnternet Kesintisi

Son 30 günlük süre içerisinde toplamda 3 kez Superonline firmasından evimde bağlı olan internet teknik arızadan dolayı kesintiye uğradı (3 farklı gün bu arada). Birinci kesinti saat 16.00'a kadar çözülecek denildi. Saatinde çözüldü. İkinci kez yaşanan problem ilk olarak 15.30'a kadar denildi. Sonra ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline D-Smart Haksızlığı Yanıltarak Abonelik

Turkcell Superonline internet aboneliğim bulunmakta D-Smart müşteri hizmetleri tarafından 8 Ağustos ayında yapılan aramada kendilerinin Turkcell Superonline'dan aradıklarını ve mevcut faturama ek ücret yansıtmadan D-Smart abonelik hakkım olduğu bilgisi verildi. Ücretin D-Smart tarafından Superonline...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Ev İnterneti Çekmiyor

Turkcell Superonline 58965*** abone numaralı kullanıcısıyım. Ya böyle kötü bir durum görmedim. Günlerdir internet kullanamıyorum. Hep teknik hata var. Faturaya gelince kuruşu kuruşuna alınıyor. Neymiş 24 saat olunca bir sonraki faturadan düşüm yapılacakmış sırf bunun için 23 saatte çözersiniz siz bu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline'ın Keyfiyeti Yüzünden Hizmet Alamamam

videoplayer-icon

Superonline (76018728 müşteri numarası) internetimiz kesildi. Arıza başvurusu yaptık arızanın bina tesisatından olduğu söylendi (2 defa) kontrol ettik ettirdik tesisat sağlam. Ancak bir türlü Superonline buna ikna olmadı. Kendi servisi geldi ve bina kutusunda internet sinyali olmadığını yani bana ay...

Devamını oku
Superonline'ın Keyfiyeti Yüzünden Hizmet Alamamam
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Müşteri Temsilcisinin Konuşma Şekli

Superonline Superbox interneti kullanıyoruz şirketimizde hat şirket yetkilisinin üzerinde kayıtlı olduğundan dolayı işlem yapamıyoruz. Yardımcı olması için Turkcell aradık karşımıza çıkan müşteri temsilcisi bana karşı üst perden değişik bir şekilde konuştu. Bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum belki k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Bağlantısı Yok!

Bağlanalı 3 gün oldu ama şimdi iki gündür de internet yok ve hiçbir Allah'ın kuluna ulaşamıyorum nasıl bir hizmet anlayışı internetimi taşıdığıma pişman oldum. Hiçbir destek alamıyorum. Tekrar fes etmek istiyorum bu hizmet anlayışı Turkcell'e yakışmadı. Üzgünüm.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline VDSL Pakete Geçiş Sonrası Gelmeyen İnternet!

6 Ağustos 2022 tarihinde ADSL paketten VDSL pakete geçiş yaptım, onay verdiğim an internetim gitti ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip bina girişine kadar problem olmadığını söyledi. Ben de bina girişinden daireme yeni hat çekt...

Devamını oku
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Hizmet Alamama Firması

Aşağı yukarı 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 kez arıza kaydı oluşturdum. Altyapı kendilerine ait olmadığı için Türk Telekom bina dışındaki kutuya kadar olan yeri gelip kontrol ediyorlar ve gidiyorlar sorun olmadığı bilgisini iletiyorlar. Sonra bu Superonline firmasının telesekreteri...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Evde internet ve TV için başvuru yaptım o kayıt yapılana kadar 50 kişi aradı, beş gün içinde bitecek olan kurulum için ne arayan ne soran ver mağdur edildim ve karşımda kimse ile konuşma yapıp bilgi alamıyorum. İlgisizlik harici bir de umursamaz tavırlar madem müşteri ihtiyacınız yok o zaman reklam ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Kimseye Ulaşamama

Kendi kendine internet kesiliyor ve tekrar çalışıyor. Sorunumla ilgili sistem üzerinden kimseyle görüşemiyorum. 0850 veya 532 numaralarınız üzerinden otomatik cevaplar ile sorunum giderilmiyor. Tek yapılan ağ bağlantısının uzaktan tekrar güncellenmesi. Bunu 2 kez yaptık ve bir işe yaramıyor.

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Bazı Sitelere Erişim Sağlanmıyor Geniş Banda Erişemezsiniz

602***490 numaralı ev internetinde bazı internet sitelerine giriş yapamıyorum. Aldığım hata aşağıda belirtilmiştir. Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet->wan" girin.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Kelime Oyunu İle Mağdur Ediyor!

Superonline saha satış temsilcisi ile bir ortamda denk geldik apartman adına internet bağlattırmak istediğimizi ilettik bizden karar defteri ve diğer tüm evrakları almasına rağmen interneti apartman adına değil de yetkili kişi olarak benim adıma açmış bayi ile ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Yanıltıyor

Superonline' den internet satın aldım. Faturamı gecikmeli ödediğim için tarafıma herhangi bir bilgi verilmeksizin faturama RK 45 TL yansıtıldı. Ne telefonda bilgi verildi ne de SMS ile ek ücret ekleneceği bilgisi verildi. İsim gereği çok takip edemeyecek dönemlerim olabiliyor. Çok takip edemediğim d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Arıza Kaydına Yetkili Ekip Göndermemeleri Sorunu Çözmemeleri

Antalya Asat tarafından 06.08.2022 tarihinde su borularının değiştirilmesinden sonra kazılan yerlere zift dökülmesi çalışmaları esnasında binaya gelen internet hattını koparmaları nedeni ile binada internet kullanılamamıştır. İnternet olarak Superonline kullanmaktayız, 06.08.20.22 tarihinde arıza ka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Kalitesizliği Ve Destek Sıfır

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda inanılmaz kalitesizleşti. Sürekli internet bağlantısı gidiyor ve bir gittiğinde de en az 3 saat internet gelmiyor, işlerimi halledememekten ötürü defalarca mağdur oldum. Superonline ı aradığımda da kesinlikle muhatap bulamıyorum. Dakikal...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Destek  Sorunu!

Turkcell Superonline internet kullanıyorum ve 1 haftadır her akşam 10-15 dakika arayla sürekli olarak internetim kesilmekte. 1 haftadır neredeyse interneti hiç kullanamadım düzgün olarak. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda ki en az 15-20 kez aramışımdır, bir kişinin cevap vermesi 1 saati bul...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Cihaz Kampanyası Başvuru Süreci

Turkcell Superonline cihaz kampanyasına müracaat ettim. İşlemlerim yapıldı ama cihaz gönderimi yapılmadı. Operatör işlemi yanlış yapmış iptal edilmesi gerekliymiş. İptal birimine yazı yazılmış ama cevap gelmiyor. Mesaj gelecek dendi bir haftadır bekliyorum. Hatta iptal olacak sonra ben tekrardan mür...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Sadece 1 Gün Kullandığım İnternetim 8 Gündür Kesik

Superonline internet bağlatma hatasını yaptım, bir gün sonra kesildi, teknik servis geldi dışarıdan kaynaklı biz yapamayız diyerek gittiler ve tam 8 gündür ne arayan ne soran var, her gün arıyorum kayıt açtık, bekleyin diyorlar, bir de yardım talebi sorgulamaya sonuçlandı yazmışlar, sorun çözülmüş g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Cayma Bedeli Eksik Hizmet

Taşınma sebebi ile internet hizmetimi yeni evime taşımak istedim. Yeni evimde ADSL olmadığını fiber olduğunu cayma bedeli ödemeden taşıyabileceklerini fibere geçireceklerini söylediler. Ancak 4 gün üst üste interneti bağlamaya randevu alarak gelen teknisyenin söylediği " binada sinyalin olmadığı bug...

Devamını oku
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Ve Bayi Temsilcileri Hatalı Bilgi Veriyor

Superonline internet lojman kampanyası adı altında bir paketi 4 yıldır kullanmaktayım. Bağlantı hızı çok yavaşladığı için hız artırımı yapmak istedim. 05325320000, 03126663899, 03123390999, 08502220222 telefon numaraları 02.07.2022 tarihinden beri aranmakta müşteri hizmetleri bayiye, bayi müşteri hi...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Uygulamasında Sadece Turkcell Hat Hesabını Görebiliyorum

Turkcell Superonline'a kendi adıma bir haftalık aboneyim aynı zamanda 1 yıldan fazladır babamın üzerine olan Turkcell hattı kullanmaktayım. Uygulama üzerinde Superonline ı iki hesap biri benim biri babamın üzerine ait olduğu için kullanamamaktayım. Neden her iki hesabın da aynı kişiye ait olması ger...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Haksız Tahsilat Yapıyor

10 yıldız hizmet aldığım 10142***7681 numaralı ADSL hizmeti aldığım Superonline bizi mağdur etmektedir. Temmuz ayında taahhüt bitti ve yenilemek için bizleri aradılar. Bizlere daha hızlı bir internete geçmemiz konusunda ikna ettiler. Fakat daha hızlı pakete geçtiğimizde modemin değişmesi gerektiği h...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100