Superonline internet

12634251 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetim 02.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Adana Çukurova’daki adresimde o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak n...

Yaklaşık iki ay önce evime Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’lik internet bağlattım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra hız ve bağlantı problemi yaşamaya başladım ve o günden bugüne kadar sorun hiç düzelmedi. Her gün, günün her saatinde yaklaşık her 30–45 dakikada bir internet hızım 2–5 Mbps sev...

Turkcell Superonline abonesiyim, 5709**26 numaralı müşteriyim. 18 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. IP sorunu olduğunu ilettiler ancak 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre boyunc...

Superonline internetim 2 gündür yok. Ayrıca ondan önceki günlerde de işim gereği evde değildim. Belki birkaç gündür yoktu. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Durumu sorunca da Türk Telekom ekipleri tarafından müdahale edilecek deniyor. Superon...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede...

Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayında fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik açıldıktan sonra ertesi gün, 24 saat bile dolmadan internet hizmetimde sürekli kopmalar meydana geldiği için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 3.641,40 TL tutarında fatura/cayma bedeli çıkarıldı. Y...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her gece saat 01.30 ile 01.45 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat aralığında, bir dakika süren iki ayrı kesinti oluyor ve bu sırada modem üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor, internet bağlantısı tamamen gid...

Turkcell Superonline müşterisiyim, müşteri numaram 5143**19. Yalnızca 7 gün geciken faturam nedeniyle hattım askıya alındı ve taahhütlü olan faturama faiz eklenerek, toplamda 750 TL’lik faturam 1.024 TL olarak tahsil edildi. Bu uygulamayı kesinlikle haksız ve müşteriyi mağdur eden bir durum olarak g...

Turkcell Superonline kurumsal firmadan iki kişi geldi. Normalde internetim TÜRKSAT fiberdi. Bana kampanya olduğunu, Turkcell Superonline'ın modem vereceğini, cayma bedelini karşılayacaklarını ve modemi alıp götüreceklerini; benim hiçbir şey yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Kabul ettim, geldiler ve...

22.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım Superonline internet hizmetim, akşam saat 18.10 civarında kesildi. Saat 21.00 gibi geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Saat 22.00’de tekrar aradığımda bu kez 23.00’te geleceği belirtildi. Ne arızası olduğunu sorduğumda ise 'Bilemeyiz' d...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet bağlantısı üzerinden e-Devlet sistemine girmeye çalıştığımda her seferinde güvenlik kodu isteniyor. Aynı bilgisayarı ve aynı tarayıcıyı kullanmama rağmen, ev internetimde her giriş denememde istisnasız güvenlik kodu s...

KKTC Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece “kontrol edilecek, size dönüş yapılacaktır” d...

Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Fahrettin Altay OYAK Sitesi’nde bulunuyor ve bugün sabah saat 6–7 sularından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve gün boyunca internete erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir internet arız...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki ay kadar önce internetimle ilgili benzer bir problem yaşadım, teknik ekip gelip modemi değiştirdi ve bu işlem için benden ücret aldılar. Buna rağ...

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımız cuma günü tamamen kesildi ve o günden beri evimizde internet yok. Türk Telekom tarafı altyapı sorununu 2 gün önce çözdüğü...

Turkcell Superonline ADSL ev interneti aboneliğim için 19 Aralık’tan bu yana, yaklaşık 3 gündür Muğla ili Milas ilçesi Burgaz Mahallesi Nezir Sokak’taki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de TV kanallarını hiç izleyemiyorum. Bu süre iç...

5538**64 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır ev internetimde sürekli bağlantı problemi ve kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte internete doğru düzgün erişemememe rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim. Sözleşmem 03.11.2025 tarihinde biteceği için bağlantı problemlerinden dolayı kapatma...

Turkcell Superonline ev internetini iş yerimde kullanıyorum. Ofis adresimi değiştirdiğim için 16 Aralık’ta taşınma talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı, ne kurulum gerçekleştirildi ne de taşınma talebim sonuçlandırıldı. Burası bir e-ticaret işletmesi ve internet olma...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında, Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bir anda bağlantı gitti ve o günden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de net bir açıklama yapılabiliyor. Daha önce de kasım ayında benzer bir pro...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için bugün Trabzon Ortahisar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza talebi oluşturmamıza rağmen tarafımıza yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi, herhangi bir yetkili birim yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini saat 20.59’da tekrar aradığı...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps’ye kadar hız vaat edilen bir paket kullanmama rağmen, evin farklı bir odasında yaptığım hız testlerinde download hızı 12 Mbps, upload hızı ise 7 Mbps olarak çıkıyor. Modemin bulunduğu odada hız t...

22.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün kurulum için gelen teknik ekip, binadaki port durumuna bakmadan ve boş port olup olmadığını kontrol etmeden doğrudan evde hâlihazırda kullandığım Türk Telekom ADSL tesisatın...