Fiber Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

Superonline’dan 29 Temmuz tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir arama aldım ne de SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için ne zaman gelineceği konusunda da tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sürecimin acilen kontrol edilerek kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sistemlerinizde yer alması için müşteri numaramı da burada paylaşıyorum: 135*****898.