Superonline internet

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5514**76 numaralı hat ile yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak aynı hizmeti kullanmaktayım, bugüne kadar da hiç operatör değiştirmedim. 3 gündür İzmir’in merkezinde olmama rağmen tamamen internetsiz kaldım, buna rağmen ne arayan var ne de durumla ilgile...

Superonline üzerinden 50 Mbps sabit hızda internet hizmeti alıyorum. Bağlantı olarak eve en fazla 35 Mbps hız geliyor; bunu çok sorun etmiyordum ancak yaklaşık iki haftadır ping ve jitter değerleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Hız sabit gelmesine rağmen interneti kullanırken sürekl...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Uşak’ta hem oturduğum apartmanda hem de iş yerimde aynı hat üzerinden hizmet alıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana iki adreste de internet tamamen kesik; bu süre içinde bir dakika bile bağlantı alamadım. Arıza için defalarca çağrı merkezini aradı...

Turkcell Superonline abonesiyim. 28.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla 46 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir hizmetten yararlanamamak ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Superonline ev interneti aboneliğimde cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve hizmetten yararlanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, satın aldığım paketin çok altında kalıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Abonelik numaram 25980888. Yaşadığım sor...

Superonline sabit ev interneti aboneliğim için 03.01.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafım...

Turkcell Superonline üzerinden 66108931 numarasıyla fiber internet abonesi oldum ancak yeni taşındığım adrese bir türlü kurulum yapılmadı. Günlerdir evde internetsiz şekilde bekliyorum. Başta en geç bir hafta içinde bağlanacağı söylendi fakat her seferinde kurulum iptal edildiğine dair mesajlar geli...

Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri 5 gündür sürekli kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda olduğu için interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Yaklaşık 3 hafta önce Superonline fiber ev internetimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu geçişten itibaren internet bağlantımda sürekli olarak donma, yavaşlama ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Günün her saatinde, zaman fark etmeksizin bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kulla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler fiilen adrese gelmeden, sisteme “geldik” olarak işlem girip tarafıma bir defaya mahsus olmak üzere 600 TL arıza ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

Superonline ev interneti abonesi olarak Adana Yüreğir’de yaklaşık 1 yıldır hizmet almaktayım ve bu süre boyunca çok sık kesinti yaşamamıştım. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, 13.01.2026 itibarıyla tam 1 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza için 07.01.2026 tarihinde 189***248...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps abonesiyim ve Uşak’ta ikamet ediyorum. 12 Ocak sabah saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren bir daha düzelmedi. İşim gereği ve televizyonum için interneti sürekli kullanmak zorundayım, buna rağmen 1 günü aşkın süredir kesinti dev...

12.01.2026 sabah saatlerinden itibaren Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesiktir. Gün boyunca ve akşam saatlerine kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Hizmet bedelini düzenli olarak ödeyen bir abone olarak bu durum benim açımdan kabul edilemezdir. Aynı gün saat 18:00 civarı...

Turkcell Superbox 300 Mbps paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Bu pakete rağmen internet hızı ilk günden beri sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda işimi halledebiliyorum, evde kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyorum. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, her ay özellikle gece saatlerinde internet bağlantım sık sık kopuyor. Bu kesintiler daha sonra “planlı kesinti” olarak ifade ediliyor; ancak bu planlı kesintilerle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline sabit internet aboneliğim Manisa Şehzadeler Nişancıpaşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir her gün belirli aralıklarla sürekli kopma sorunu yaşıyor. Ev interneti neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve işimi...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığımız Turkcell Superonline ev internetimiz 4 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri, yani yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “sorun iletildi, ekiplerimizi yönlendireceğiz” ...

Abone No: 0074486266 – Superonline Altyapı Sorunu ve Haksız Faturalandırma 28 Aralık’ta taşınma nedeniyle Superonline ve TV+ hizmetimizin yeni adresimize taşınması için başvuru yaptık. Yeni adresimizde Superonline fiber altyapısı olduğu ve kurulumun ekipler tarafından yapılacağı tarafımıza bildiril...

Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet” hizmeti almaktayım ve buna göre yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım tüm hız testlerinde gerçek hızım ortalama 200 Mbps civarında çıkmaktadır. Bu değer, satın aldığım paketin vaat ettiği hızın çok altındadır ve ...

Superonline’dan 09.01.2025 tarihinden beri 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Firma reklamlarında “kesintisiz, en iyi, en hızlı internet” vaatlerinde bulunmasına rağmen yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Eylül ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 15 gün boyunca internetim kesikt...

Superonline ev internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi Hoşnut Sokak No:16/1 Daire:6 adresine nakil işlemi yapılacağı, önce Türk Telekom ekibinin en geç 7 gün içinde gelip ONT cihazını kuracağı, ardından Superonline eki...