Turkcell Superonline’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
Superonline internet kullanıyorum. 15 Mayıs'ta bina genelinde internetimiz kesildi. Turkcell TV kullandığımız için TV iz...leyemiyoruz. 15 Mayıs'tan beri her gün defalarca aradım; 24 saat içinde dönüş yapılacak yalanını söylediler. Şu an 18 Mayıs akşam saat 19:00 oldu, yine aradım müşteri hizmetlerini.

"Vodafone den memnumım."

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde 4 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa kayıt oluşturuldu ve bir defasında da mevcut açık kayda not düşüldü. Bu kayıtlar sonrasında eve bir

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7’sinden beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 24 saattir tamamen internetsi...z durumdayım. Home office çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağdur oluyorum. Dün akşam saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde eki

"Sorunun arkasında durdular ve çözüme kadar iletişim halindeydiler teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetimi 07.05.2026 tarihinde... saat 22:00’den itibaren kullanamıyorum. O tarihten bu yana evde hem intern

08.05.2026 tarihinde Superonline internet bağlantım ve TV Plus yayınım aynı anda kesildi. Saat 10.32’de müşteri hizmetle...rini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen gün içinde toplam 4 kez daha aradım ve her defasında sadece “arıza kaydınızı iletiyoruz” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Ar

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5–2 aydır bütün internet kullanımımd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bağlantı hızım ne indirme yaparken ne de normal internet kullanımında vaat edilen 1000 Mbps seviyelerine yaklaşmıyor. Sorun için defalarca,

Superonline’dan 110095676140 hizmet numarasıyla 2020 Haziran ayından beri İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’ndeki adres...imde fiber internet hizmeti alıyorum. 04.04.2026 saat 13:36 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım an itibarıyla 72 saati aşkın süredir hiçbir şekild

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetim 25 Mart 2026 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen kesik ...ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Demirköprü Mahallesi 6181/1 Sokak No:2 Daire:3 Karşıyaka / İzmir adresinde bulunan hattım için her ay 600 TL fatura ö

Superonline ev interneti aboneliğim, apartman girişinde yapılan çalışma sonrasında kesildi ve 25’inden beri evimde inter...net kullanamıyorum. Telekom ekibinin apartman girişinde yaptığı işlem sırasında kabloların kesildiği, sorunun buradan kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen ekipler gelip fiilen bir o

Uzun süredir Superonline İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bi...r yıldır internet bağlantımızda ciddi kopmalar ve hız düşüklükleri yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazı aylarda iki gün, bazı aylarda ise ü
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 27.03 tarihinden beri ev internetimde önce 3–4 gün süren bir dalgalanma proble...mi yaşadım, kendi kendine düzelir diye bekledim fakat düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gün içinde hızlıca eve geldiler, sorunu çözdüklerini ve yaklaşık 10 dakika içind

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır internetim sürekli takılıyor ve ço...ğu zaman hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka Bostanlı’da aldığım bu hizmet için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum fakat buna rağmen internete düzgün bağlanamıyorum

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline internet ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. Ancak 16 Mart’tan beri İzmir... Karşıyaka Dedebaşı 6144 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TV+ da internet üzerinden çalıştığı için televizyonu da kullanamıyorum. Özellikle bugün 20
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 13 gündür evimde intern...et erişimi yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sistem üzer

"Teşekkür"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. 16.02.20...26 tarihinden bu yana her gün 10 saati aşan sürelerde internetim tamamen ke
16 Şubat saat 00.30 itibarıyla Superonline internet hizmetimde İzmir Karşıyaka bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u kesinti hâlâ devam ediyor. Modeme hiç internet gelmiyor, dolayısıyla bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi

İzmir Karşıyaka demirköprü Mah. 6181. Sokakta ikamet etmekteyim. Superonline internet bağlantımız iki gündür kesik. Tele...fon ile aradığımızda gerekli çalışmanın yapıldığını ve en kısa sürede düzeleceğini belirtiyorlar. Üzerinden iki gün geçti ancak hiçbir düzenleme yok hâlâ. Kullanamadığım İnternetin
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka, Aksoy’daki evimde yaşadığım internet kesinti...si ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31’i ile 1’i arasındaki gece internetim tamamen gitti, Cumartesi günü arıza kaydı açtırdım ve bana 24 saat içinde sorunu

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan fazladır bağlantımda sürekli kopma v...e donma sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi No:9 Daire 8 adresindeki hattımda, hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen interne
31 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber ev internetim tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile gelmedi. İnternetle birlikte TV Plus hizmeti de hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak sadece “bölgenizde int

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta İzmir Karşıyaka Örnekköy’de yaşadığım adreste yaklaşık 10 saat süre...n genel bir sistem kesintisi oldu. Bu süre boyunca hem kendi online işlerimi yapamadım hem de çocuklarım derslerinden geri kaldı. Az önce benzer bir kesinti daha başladı ve tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100