to read complaints and reviews, or file yours.Superonline sabit internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12.10.2026 tarihinden itibaren int...ernetim hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferind
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2026 yılında İzmir Demirköprü’de, dün akşam saat 23.00’ten bu yana yaklaş...ık 13 saattir internet hizmeti alamıyorum. Her kontrol ettiğimde arıza kaydında sürekli olarak “5 saat içerisinde çözülecek” şeklinde bilgi görünüyor ancak bu süreler dolmasına rağ
15 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım, şu an 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve 1 haftadır evimde internet n...eredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonlardan YouTube’a bağlanabiliyorum ne tabletler internete giriyor ne de televizyon bağlantısı kuruluyor. Yıllardır aynı evde, aynı modemi aynı yerde
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden bu yana Fatih/İstanbul adresimde bağlantı hiç gelmiyor.... İnternete hiç bağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik altyapı sorunu olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağme
Turkcell Superonline “Fırsat Gücünde Fırsat 100 Mbps Fiber İnternet” abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimde yaklaşık 3 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunu daha önce de son bir yıl içinde 5–6 kez uzun süreli kesinti şeklinde yaşadım. Her defasında müşteri temsilcisini aradığımızda altyapı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 saattir tamamen ...internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiy
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14 Ekim saat 16.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Mod...em sürekli açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde hiçbir cihaz interneti kullanamıyor. Düzenli ödeme yapan ve devam eden taahhüdü bulunan bir müşteriyim. Müşteri numaram 1
Turkcell Superonline ev internetimi bugün sabah saat 9 civarından beri kullanamıyorum. Modemde normalde yeşil yanması ge...reken ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin saat 16.00 civarında geleceği söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve hala
Turkcell 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Çorum ili Sungurlu ilçesinde, ban...a ait olan evimde bulunan modemimde 13 Ekim saat 10:11 civarından beri inte
Yaklaşık 15 senedir Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 10.10.2026 tarihinden beri evimdeki internet bağla...ntısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ekim tarihinden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Aslında bu ...kesintiler daha önce de uzun süreler boyunca yaşanmış ve hizmette süreklilik sorunu haline gelmişti. Son dönemde ise bağlantı neredeyse hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu d
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimiz var ve 9 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 6 gündür sürekli bağlantı so...runu yaşıyoruz. İnternet bazen kopup geri geliyor, bazen de şu anda olduğu gibi hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez ara
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde her hafta cumartesi geceleri tekrarlayan internet kesintisi yaşıyorum. So...n iki haftadır aynı gün ve neredeyse aynı saatlerde internet tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti sonrası internet çoğu zaman pazartesi
"1.5 ay sonra çözdünüz ama en azından çözdünüz ne diyelim teşekkürler"
03.09.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik...; yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi
15 Eylül’de Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. 19 Eylül’den bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, tek bir kere bile internete giremedim. Buna rağmen apartmanımda ve mahallemdeki diğer kullanıcıların i
Rize Güneysu Konakları’nda ikamet ediyorum. Evimde uzun süredir Türk Teleko...m internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Superonline’dan F***** isi
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve dördüncü yılımdayım. Bugüne kadar çok memnun olmama rağm...en, son dönemde yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her ay internetimiz birkaç gün üst üste, bazen beş, bazen üç gün boyunca tamam
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 3.10.2026 sabah saatlerinden beri, y...ani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde fiber ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her sefer
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den beri tamamen int...ernet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım hiç gelmiyor ve ev
Turkcell Superonline altyapılı internet hizmetim 23.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 11 gündür ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığ
Superonline ev sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri kopma sorunu yaşıyorum ve son bir aydır bu sorun iyice s...ıklaştı. İnternet gün içinde neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bağlantı her seferinde dakikalarca gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerim
"Arızanın verildiği tarihte giderileceği söylendi"
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Cuma günü saat 20.00 sularında internetim tamamen gitti ve o andan b...u yana, bugün pazartesi saat 20.00 olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlara bakılmadı, ulaş
"Sorun giderildi desteğiniz için teşekkürler"
Abonelik4.304ADSL760Altyapı2.906
Arıza9.721
Bakım Çalışması345Başvuru2.024
Cayma Bedeli2.800
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.905
Fiber İnternet11.156
Güvenli İnternet26Hız4.015
İnternet Kesintisi8.402
Modem4.645
Nakil2.326Ping Sorunu427Statik IP127
Taahhüt2.444
Taahhütsüz İnternet393
Tarife444VDSL483
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
