to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım hiç gelmiyor ve ev internetini kullanamıyorum.
Durumu Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde teknik arıza olduğunu söylediler ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve hala çözülmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadığım günler için herhangi bir bilgilendirme ya da net bir giderilme tarihi tarafıma verilmedi.
Hem internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
