Superonline'da 24 Saat Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

"Teşekkürler"
Superonline ev internetim 9 Şubat saat 14.47’den bu yana, yani 24 saati aşk...ın süredir kesintili ve hâlâ “genel arıza” gerekçesiyle çözülememiş durumda

"Teşekkürler"
Superonline ev internetim 9 Şubat saat 14.47’den bu yana, yani 24 saati aşk...ın süredir kesintili ve hâlâ “genel arıza” gerekçesiyle çözülememiş durumda

Superonline üzerinden 10 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamam...en kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, çevremizdeki dört sitede birden yaşanıyor. Konu ile ilgili Superonl

Turkcell Superonline ev internetim 9 Şubat sabah saat 10:00 civarında kesil...di ve yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk başt

Superonline sabit internet abonesiyim. 5.2.2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Aradığımda bunun “bölgesel sıkıntı” olduğu söyleniyor ancak 20 daireli apartmanda sadece 5 dairede sorun var, diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor.

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana hız düşüklüğü, yaklaşık 15 dakikalık kopmalar v...e zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün belli bir saatinde değil, günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı k

Superonline 5425**74 abone numarasıyla İzmir Narlıdere’de 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 07.02.2026 tarihinde... saat 21:00’de bölgede arıza olduğu söylenerek internetim kesildi ve 09.02.2026 tarihi itibarıyla, saati belli olmayacak şekilde hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Her aradığımızda sadec



Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu ya...na evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet

İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yıl...ı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam

"Çöxümlendi"
5 Şubat akşamüzerinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Her aradığımda bana belirli bir s...aat veriliyor, o saat geldiğinde ise sorun çözülmeden bu kez başka bir saate ertelendiği söyleniyor. Bu süreçte telefondan internete bağlanırken de bağlantı sorunu yaşıyorum. D-sn
Turkcell Superonline ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani tam 4 gündür tamamen kesik ve İstanbul Büyükçekmece’...de oturmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri numaram 12486175. İlk aradığımda teknik servis için kayıt oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kims
Turkcell Superonline 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum Modem değişecek diyerek giden görevli başkası gelecek dedi.... Ne gelen var ne giden. Call center ile görüşüyorsunuz tüm personel çok haklısınız diyor. Daha da komiği tüm konuşmalarınızın ardından size otomatik çağrı ile arızanız sonuçlanmış


Superonline sabit internet aboneliğimde 19 Ocak 2026 tarihinden beri tam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza ka...ydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıldı. Buna rağmen faturam çıkmış durumda ve çalışmayan bir internet için ödeme yapmam
Superonline ve TV+ hizmetimi bugün sabahtan beri hiç kullanamıyorum, hem ev... internetimde hem de TV+ yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağl


Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi Galeri Sokak Öz Y** Apartmanı 1. Kat Daire 3’te ikamet ediyorum ve uzun süredir bulu...nduğum adreste Turkcell üzerinden VDSL altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Mahallemde ve çevremdeki binalarda fiber altyapı mevcut olup dairelere kadar bağlantı verilmiş olmas

Turkcell Superonline sabit ev internetim 4 Şubat saat 20.00’den beri tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi ...sağlayamıyorum. Kesinti nedeniyle ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun altyapı sağlayıcıya iletildiğini, arıza ka
"👍🙏"
Turkcell Superonline fiber mobil internet aboneliğimde 4 Şubat ve 5 Şubat t...arihlerinde akşam saat 20.30 civarında Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde

Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde Superonline fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinden ...beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor. İlk gün yaklaşık 5 saat süren bir kesinti oldu, ertesi gün ise 20 saati geçen ve hâlâ devam eden bir kesintiyle karşı karşıyayım. Bu sür

"Teşekkürler"
Turkcell Superonline yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde saat 02.00’den 17.00’ye kadar, 05.02.2026 tarihinde ise saat 1...8.00’dan itibaren anlık olarak başlayan ve 06.02.2026 saat 12.00 itibarıyla halen devam eden internet bağlantı kesintisi nedeniyle tarafıma sunulması taahhüt edilen hizmet kesintiy

Samsun İlkadım’da bulunan iş yerimde Superonline internet aboneliğimde 3 Şubat’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve şu an it...ibarıyla hala internetim yok. Buna rağmen tarafıma sürekli “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar geliyor, ancak bu bilgi doğru değil, bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca ar

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saattir tamamen k...esik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri/Hizmet numaram 74321388’dir. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak online destek üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma

Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2...026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün
Yaklaşık 10 gündür Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 26.01.2026 tarihinde mahallemizdeki telefon di...reğinde kablo koptu ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Direkte kopan kablonun fotoğrafları da elimizde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma ya



Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimizde 2 Şubat’tan beri yaklaşık bir ha...ftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hizmet numaramız 22137078’tir. Her aradığımızda “genel arıza” olduğu, bir kutuda kart arızası bulunduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde b
"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev internetim, 2 Şubat 2026 Pa...zartesi akşamı saat 20:00 civarında kesildi ve bugün, 4 Şubat 2026 Çarşamba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100