to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli los ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ekipler de adresime yönlendirilmedi. Buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum ve uzun süreli mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 13236380 ve arıza kayıt numaram 199151237’dir. İnternet hizmetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle fatura/ücretlendirmede tarafıma iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 22.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüldü mü sorununuz nasıl ilerlediniz ben 24 gündür internetsizim nasıl bir yıl izlediniz