to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım bağla...ntı sorunları nedeniyle aldığım hizmetten ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet hız testi yaptığımda, özellikle kablolu bağlantıda 800 Mbps ve üzeri, kablosuz bağlantıda is
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Manisa Akhisar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ya...klaşık 1–2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hız zaman zaman çok düşü
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. En ...yüksek gördüğüm hız 600 Mbps civarında kaldı, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde hızım 300 Mbps seviyelerinde oluyor. Buna rağmen 1000 Mbps paket ücreti ödüyorum. Müşteri hizm
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi kullandığım günden beri, özellikle akşam saatlerinde ...ciddi yavaşlama ve donma sorunları yaşıyorum. Maç izlerken yayın sürekli takılıyor, film veya dizi izlerken de görüntü donuyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında kesintisi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında taahhütlü ev interneti abonesiyiz. Yaklaşık bir aydır, aboneliğimiz baş...ladığından beri bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet gün boyunca sürekli donuyor, çevrim içi oyunlarda ve görüntülü görüşmelerde ping değerleri çok yükseliyor ve hizmeti sağ
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız için sözleşme yapmama ve her ay 850 TL ödeme yapmama rağmen... uzun süredir internette ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki kişi aynı anda internete bağlandığımızda bağlantı sürekli kasıyor, donuyor ve vaat edilen hıza yakın bile bir perfor
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir evimde asla bu hızlara ...yaklaşamıyorum. Kendi hız testlerinde bile 1000 Mbps olması gereken internetim 100–300 Mbps aralığında görünüyor, çoğu zaman da 125–130 Mbps civarında kalıyor. TV+ tarafında da sür
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Fiber Mega Fırsat kampanyasına geçtim, ancak taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum.... Hız testlerinde hiçbir zaman bana söylenen değerlere ulaşamıyor, bunun yanında internet kullanımı sırasında sayfalarda gezinirken ve özellikle video izlerken sürekli kasma ve don
Superonline ev interneti aboneliğimde son 3 gündür ciddi performans sorunları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle ç...evrim içi oyunlarda ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor ve yaklaşık 15 saniyeye varan donmalar oluyor. Sadece oyunlarda değil, Google gibi basit sitelere girerken bile sayfalar do
Turkcell Superonline mobil hattımı Aralık ayından beri kullanıyorum, hattı aldığım günden bu yana evimde internet çekim ...problemi yaşıyorum. Muğla Köyceğiz’deki evimde mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de defalarca bu sorun için müşt
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1–1,5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde 1000 Mbps olarak taahhüt edilen e...v internetini kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet performansından hiç memnun değilim ve açıkça pişman oldum. İnternet hızı o kadar yetersiz ki, kendi uygulamal
Superonline kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir memnun şekilde hizmet alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hız testinde her...hangi bir problem gözükmemesine rağmen internette belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri yüksek, Instagram videoları donuyor, genel olarak bağlantı kalitesi ciddi şekilde
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak üyeliğimin başından beri verim alamıyorum. Son dö...nemlerde sorunlar o kadar arttı ki evde Wi-Fi’yi neredeyse kullanamaz hale geldik. İstanbul Ümraniye’de site içinde bulunan 3+1 dairemde sosyal medyada gezinirken 3–4 video sonra u
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternette... film, dizi ya da herhangi bir video izlerken görüntü sürekli donuyor ve doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen aldığım performans bunun çok uzağ
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı ko...pması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s
"Sorun şimdilik çözüldü umarım tekrarlamaz aynı sorunu 2 kere yaşadım"
Uzun süredir Superonline üzerinden 200 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüy...orum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım son derece düşük, YouTube.com gibi basit platformlarda bile video izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor ve vaat edilen hızı kesinlikle
Superonline’dan 100 Mbps GPON fiber internet hizmeti alıyorum, bulunduğum yer Diyarbakır Kayapınar. Aboneliğimin ilk baş...ladığı ay olan Aralık ayından beri internet hızım son derece düşük, speed test yaptığımda çoğunlukla 10 Mbps civarı hız alıyorum. Modemin bulunduğu odada çalışmama rağmen görüntülü
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıy...orum. Modeme kablo ile bağlı olmama rağmen internet hızım 1000 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 500 Mbps seviyesinde kalıyor. Ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hıza ula
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aynı adreste ve aynı ekipmanla daha önce ...100 Mbps paket kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, hızı 1000 Mbps’ye yükselttiğimiz andan itibaren internet kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Instagram’da kısa videolar izlerke
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Ocak ayı itibarıyla başlattım ve o günden bu yana bağlantı kalitesiyle ilgi...li ciddi bir sorun yaşamaktayım. Evde Wi‑Fi üzerinden aldığım hizmet, hız olarak kullanılamayacak kadar düşük seviyede. Özellikle sosyal medya kullanırken, sayfa yenileme ya da bas
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son teknoloji, Wi-Fi özellikli modemleri takılı olma...sına rağmen yaklaşık 1,5 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde Wi-Fi’ye bağlı olan tüm cihazlarda, telefonlar, laptop ve televizyon dahil olmak üzere Instagram, Twitter, Youtub
Abonelik4.297ADSL761Altyapı2.906
Arıza9.729
Bakım Çalışması342Başvuru2.025
Cayma Bedeli2.797
Devir92
Fatura3.097
Fatura Ödeme2.799
Fiber İnternet11.175
Güvenli İnternet25Hız4.002
İnternet Kesintisi8.460
Modem4.630
Nakil2.330Ping Sorunu432Statik IP127
Taahhüt2.435
Taahhütsüz İnternet394
Tarife440VDSL482
Yalın İnternet44Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
