to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sürekli Donan Mobil İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superonline mobil hattımı Aralık ayından beri kullanıyorum, hattı aldığım günden bu yana evimde internet çekim problemi yaşıyorum. Muğla Köyceğiz’deki evimde mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Daha önce de defalarca bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve kayıt bile açılmadı. Müşteri numaram olarak kullandığım hattın telefonu 537 *******94’tür.
Aralık ayından beri evimde düzgün şekilde kullanamadığım bu hat için çekim sorunumu kalıcı olarak çözmenizi, ev adresimde sağlıklı internet hizmeti alamıyorsam da bunun açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala dönüş yapılmadı teknik inceleme için 12 gün oldu
Maalesef hala dönüş yapılmadı ve hee ay düzenli ödeme yapıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
